Порядок замены паспорта на Госуслугах: как поменять паспорт

Порядок замены паспорта на Госуслугах

Если речь идет о замене паспорта, то подать заявление на новый документ можно через портал Госуслуг. Это упрощает процесс, избавляет его от традиционной бюрократии. Для подачи обращения необходим выход в интернет и подтвержденный аккаунт на государственном портале.

Рассмотрим, в каких случаях возможна замена паспорта на Госуслугах, что говорит закон о причинах проведения этой процедуры. На Бробанк.ру рассмотрим пошагово этот процесс, изучим все его особенности и нюансы. Ниже представлена полная инструкция.

Когда нужно делать замену паспорта

При желании провести замену паспорта через Госуслуги нужно будет указать причину обращения. В зависимости от нее может меняться ход процесса и величина госпошлины. И обратите внимание, что паспорт в 14 лет через Госуслуги не выдается, нужно лично посещать МВД или МФЦ.

Поводы для замены:

смена фамилии, имени, отчества, даты и места рождения. Чаще всего речь идет о смене фамилии после вступления в брак;
достижение возраста 20 и 45 лет — это обязанность гражданина по закону;
кардинальная смена внешности;
получение ранее паспорта, в котором содержалась ошибка;
повреждение ранее полученного документа;
потеря или кража паспорта.

После появления необходимости заменить паспорт закон отводит на это срок в 30 дней. Если не уложиться, появится обязанность уплатить штраф, размер которого составляет 2000-5000 рублей в зависимости от города проживания гражданина.

Как поменять паспорт на Госуслугах

Обратите внимание, что это не полностью дистанционная процедура. Без посещения подразделения МВД не обойтись. Процедура не будет быстрой и простой, потребуется ваше личное время. Но все же возможность подачи заявления через госпортал значительно упрощает процедуру.

Заявление на паспорт через Госуслуги может подать только сам авторизованный пользователь. За другого человека направить запрос нельзя, у каждого должен быть свой аккаунт. Что касается госпошлины за выдачу документа, она оплачивается после подтверждения заявления, то есть не сразу.

Для примера рассмотрим, как заменить паспорт на Госуслугах в 45 лет:

1. Заходите на портал под своими учетными данными. Вам нужна услуга “Замена паспорта гражданина РФ”. Можете найти ее в перечне услуг или через поисковую строку. Откроется страница, которая выглядит так:

2. Откроется список причин, актуальных для замены главного документа гражданина РФ. Выбирайте нужную. В данном случае выбираем замену по достижению возраста 20 или 45 лет.

Откроется страница с данной услугой, на которой можно увидеть подробное описание процедуры, размер госпошлины, сроки замены документа после обращения. После изучения информации нужно нажать кнопку “Получить услугу”.

3. Система откроет опрос, чтобы переместить заявителя на нужный ему раздел. Здесь клиент еще раз указывает повод для замены, после выбирает место получения (по прописке, по проживанию). После система указывает на перечень необходимых документов и предлагает перейти к написанию заявления.

4. Предварительно нужно подтвердить данные о себе. Это страна рождения, основные данные, адрес места проживания.

5. Далее система переадресует на страницу, где нужно загрузить собственное фото, можно самостоятельно сделать селфи. Главное, чтобы это фото было как для паспорта, то есть без улыбки, с полностью видимым лицом, нужно смотреть в камеру.

6. В завершение нужно указать данные, которые нужны для проставления в новый паспорт отметок. Например, если заявитель состоит в браке, нужно указать данные второй половины. Здесь же вписывается информация о родителях, о детях. Просто заполняйте все поля и в отправляйте заявление на рассмотрение.

Заявление подано, что дальше

После заполнения последнего раздела важной информации для проставления печатей гражданин направляет запрос, Госуслуги перенаправляют его в МВД. Вскоре в личном кабинете появится информация о том, что заявление принято, информация продублируется письмом на указанный в заявлении электронный адрес.

После этого откроется возможность оплаты госпошлины, ее можно внести следующими методами:

с любой банковский карты;
с любого электронного кошелька;
со счета мобильного телефона;
наличными через кассу любого банка по квитанции, которую можно скачать с портала.

При дистанционной оплате госпошлины гражданину предоставляется скидка в 30%. Например, замена паспорта через Госуслуги по причине достижения 45 лет будет стоить 210 рублей вместо 300 стандартных. При оплате наличными в банках берется полная сумма без скидки.

После прохождения оплаты в личном кабинете появляется приглашение в подразделение МВД, которое соответствует указанному в запросе месту жительства. При себе необходимо иметь оригиналы всех заявленных документов и стандартные фото для паспорта 35х45 мм.

Сотрудник МВД принимает документы и сообщает о том, когда новый паспорт будет готов к выдаче. В целом, услуга оказывается полностью в течение 10 дней, если гражданин получает документ по месту жительства, и до 30 дней в ином случае.

ВК Посетить МВД необходимо в течение 30 дней после получения приглашения. Если этого не сделать, электронное заявление на выдачу паспорта будет аннулировано.

Размер госпошлины

Величина необходимой для уплаты госпошлины зависит от причины получения паспорта через Госуслуги. Удобно, что на портале после выбора повода сразу указана требуемая сумма с учетом скидки и без нее.

Чтобы получить паспорт через Госуслуги и иными методами, нужно заплатить:

стандартная замена в 20 и 45 лет — 300 рублей или 210 со скидкой;
в связи с со сменой личных данных — тоже 300 или 210 рублей;
если замена производится по причине порчи документа, но при этом он есть на руках — 1500 без скидки и 1050 со скидкой;
утрата паспорта, то есть его вообще нет на руках. В этом случае скидки не предусмотрены, в любом случае нужно будет заплатить 1500 рублей;
если паспорт выдается в связи с получением российского гражданства — 300 рублей, скидка не предусмотрена;
если речь о первичном получении паспорта по достижению 14 лет, тоже строго 300 руб. без скидок.

Размеры штрафов за несвоевременную замену паспорта: 3000-5000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга и 2000-3000 — для жителей других городов.

Можно ли получить паспорт в 14 лет через Госуслуги

Заявление на паспорт через Госуслуги не принимается, если речь о первом паспорте несовершеннолетнего гражданина. Единственное, что можно сделать через госпортал, — это записаться на прием в МВД. При этом именно в МВД обращаются, если с момента достижения 14 лет прошло более 30 дней. Если меньше, можно просто посетить удобное МФЦ и подойти к специалисту в порядке очереди.

Форма записи на прием в МВД. Можно выбрать на карте удобное подразделение, после откроются свободные записи, выбираете удобную:

Для получения паспорта ребенку родитель собирает пакет документов, в который входит свидетельство о рождении и стандартные фотографии для главного документа размера 35х45 мм. Пошлина за услугу — 300 рублей, срок изготовления паспорта стандартный — 10 календарных дней после приема заявления.

Частые вопросы

Источники:

Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”. Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 38

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Добрый вечер! Подскажите, а если загранпаспорт хранится на работе. И у меня нет его данных. Можно ли менять паспорт РФ без его предоставления

Уважаемый Дмитрий, загранпаспорт не входит в печень документов, обязательных для замены общегражданского паспорта.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если в паспорте день рождения и день выдачи паспорта совпадают (выдавался в 2005г.), является ли это фактом ошибки оформления паспорта со стороны работников паспортного стола или это вина гражданина, получившего паспорт, а следовательно на гражданина будет наложен штраф? И что необходимо в этом случае предпринять?

Уважаемый Александр, это является ошибкой специалистов. Вашей вины в этом нет.

Сколько времени проходит после подачи документов на замену паспорта в 45, до того момента когда вызывают на личное присутствие в Миграционку?

Уважаемый Дмитрий, все зависит от загруженности специалистов. Обычно не более двух недель.

Мне 45 ,нужно менять паспорт но меня вызывают на работу могу ли я получить справку а по приезду поменять

Уважаемый Михаил, в период оформления нового паспорта в случае его замены гражданину РФ по его просьбе может быть выдано временное удостоверение личности (п.17 Положения о паспорте гражданина РФ №828; п.п. 2.1, 2.2 Административного регламента № 391; п.2 ч.1, ч.2 ст. 35 Закона №305-ФЗ). При обращении через Единый портал госуслуг получить временное удостоверение личности можно при личном посещении территориального органа МВД России после получения вами электронного сообщения о том, что ваше заявление о выдаче (замене) паспорта принято к рассмотрению (п.68 Административного регламента №391).

Подскажите пожалуйста, при заполнении формы на замену паспорта РФ в 45 лет что указывать при выборе места получения жителям ДНР? И в каком месте придется сдавать документы? Там, где получали паспорт РФ или в любом удобном? Через МФЦ или ОФМС?

Уважаемый Максим, вы можете подать документы:
— в любом подразделении по вопросам миграции МВД РФ. Ближайшие подразделения к границе ДНР расположены в селе Покровское, ул. Ленина, д. 273 и поселке Матвеев-Курган, ул. Комсомольская, д. 93;
— в любом многофункциональном центре. Ближайшие к границе ДНР расположены в селе Покровское, пер. Тургеневский, д. 17. График работы – Понедельник и вторник с 8:00 до 18:00, в среду с 8:00 до 20:00, в четветг и пятницу с 8:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 13:00. В поселке Матвеев-Курган, ул.1 Мая, д. 18. График работы с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв: 12:00 — 13:00;
— на портале Госуслуги в форме электронного документа.
Получит паспорт вы можете там, где подавались документы или по вашему усмотрению, если подавали заявление онлайн.

Если жена со мной развелась, а у меня нет отметки в паспорте о разводе, и нет документа о разводе

Уважаемый Андрей, вы можете получить дубликат документа о разводе самостоятельно.

подскажите пожалуйста если все оформил для замены паспорта в 20 лет на гос услугах, от паспортного стола получил приглашение на определенный день, но нет возможности прийти в этот день. Какие действия, если необходимо поменять день в который сможешь прийти? и если звонить им , то сразу напишу что не вариант, так как туда не дозвониться

Уважаемая Наталья, вы можете посетить паспортный стол и перенести визит на другую дату.

Живу в москве у родственников-московской регистрации нет,прописана в Ульяновске.Могу ли я получить паспорт в Москве не имея регистрации в этом городе?

Ольга, добрый день. Вы можете заменить паспорт как месту регистрации, так и по месту временного пребывания. Единственный момент — ожидать придется дольше (при подаче документов не по месту жительства срок составляет до 30 дней).

У меня после оформления заявления через госуслуги просят принести заполненное заявление по форме 1 П и квитанцию об оплате госпошлины. Законно ли это?

Уважаемая Диана, да, необходимо предоставить заявление о выдаче (замене) паспорта по форме №1П и квитанцию об оплате государственной пошлины.

Здравствуйте! А как же это?

Предоставлять квитанцию необязательно
Ведомство не имеет права требовать подтверждения оплаты госпошлины — п.2 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Сотрудники ведомства должны самостоятельно проверить
наличие информации о вашем платеже в системе государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП).
Информация об оплате госпошлины передается банком в ГИС ГМП в течение одного-двух рабочих дней. Вы вправе предъявить квитанцию
об оплате государственной пошлины, если информация об оплате не успела дойти до ведомства или проверка оплаты в ГИС ГМП
невозможна по техническим причинам.
Требование предоставить квитанцию об оплате госпошлины можно обжаловать на портале Досудебного обжалования (do.gosuslugi.ru) или
в прокуратуре. Чтобы подать жалобу в прокуратуру, попросите сотрудника ведомства дать письменный отказ с указанием причины и
приложите его к жалобе. За отказ предоставить услугу из-за отсутствия квитанции об оплате госпошлины сотрудник ведомства может
быть привлечен к ответственности по ст. 5.63 КоАП РФ

Добрый день.
Сегодня мошенничество с получением кредитов по копии паспорта, особенно в режиме онлайн, приобрело масштабы национального бедствия. Единственно, что можно услышать по вопросу защиты от этого мошенничества — не предоставляйте сканы паспорта по Интернету различным организациям. Но при регистрации в различных организациях требовалось предоставить сканы паспорта ещё и десять и пять лет назад, когда о такого рода мошенничестве никто и не слышал. А теперь эти сканы всплывают и ими пользуется всякая нечисть. Так вот у меня вопрос — а можно ли заменить паспорт по собственному желанию, не дожидаясь окончания срока его действия? Просто придти в Паспортный стол, написать заявление, указав, как причину замены, беспокойство за возможность использования копии паспорта мошенниками.

Уважаемый Петр, причины замены паспорта строго регламентированы: изменение личных данных, обнаружение ошибок, порча. А такой причины, как желание самого гражданина, нет.

можно ли изменить адрес подачи и получения уже готового паспорта ,так как по адресу регистрации не удобно забирать ?

Уважаемая Кристина, нет, вам необходимо забрать документ в указанном подразделении МВД.

Здравствуйте, почему мне не выдают паспорт, подавала заявление через госуслуги, в связи с исполнением 45 лет. Отказывают, потому что прописана в другом городе, временно нахожусь в Москве, гражданка России.

Уважаемая Наталия, основания отказа вы можете уточнить у специалиста горячей линии Госуслуг по телефону 8 800 100 70 10.

При написании заявления в госуслугах, сайт просит фотографию, эта фотография и будет на новом паспорте? Или будет та фотография , которую принесу со старым паспортом на указанное место

Уважаемая Раиля, обратитесь к специалисту горячей линии Госуслуг по телефону 8 800 100 70 10.

А если у меня с собой нет свидетельства о браке. Я в другом городе и мне нужно менять паспорт 45 лет. Что делать в этом случае?

Уважаемая Наталья, вы можете заказать дубликат свидетельства о браке по этой ссылке.

Я так и не нашла ответа на вопрос: через сколько дней после подачи заявления через портал Госуслуги открывается возможность оплатить пошлину?

Уважаемая Ульяна, после изучения заявки и создания документа на оплату госпошлины в системе государственных платежей, а также присвоения уникального идентификатора (УИН). Конкретное количество дней вы можете уточнить в службе поддержки банка по телефону 8(800)100-7010 или 115 (с мобильного).

У меня через день или два

У меня через два часа пришло

почему бы не указать, какие документы я должен взять с собой в офмс, мфц для замены паспорта.

Можно ли поменять паспорт без справки о регистрации брака

Уважаемая Евгения, если указанный документ есть в перечне, то без его предоставления поменять паспорт нельзя.

Здравствуйте! Можно поменять паспорт если нет свидетельства о рождении моего, утеряно!

Уважаемая Юлия, в соответствии с п.13 Положения о паспорте гражданина РФ, свидетельство о рождении не является документом обязательным к предъявлению при замене паспорта.

Как оформить общегражданский паспорт

1. Как получить паспорт в 14 лет?

Подать заявление на оформление общегражданского паспорта ребенку необходимо в течение 90 дней с момента достижения 14 лет. Если документы будут поданы позже, на родителя или законного представителя могут наложить штраф.

Чтобы оформить паспорт ребенку 14 лет, понадобятся:

заявление о выдаче паспорта;
свидетельство о рождении (если оно выдано компетентными органами иностранного государства);
две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см;
квитанция об уплате госпошлины (предоставляется по желанию, размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России).

2. Как получить паспорт при оформлении российского гражданства?

Подать заявление на оформление общегражданского паспорта необходимо в течение 90 дней с момента получения гражданства. В противном случае на вас наложат штраф.

Для оформления паспорта вам понадобятся:

заявление о выдаче паспорта;
свидетельство о рождении (если оно выдано компетентными органами иностранного государства);
национальный документ, удостоверяющий личность (обязательно для приобретших гражданство на территории РФ), либо загранпаспорт (для всех остальных);
две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см;
документы для проставления обязательных отметок:
документы воинского учета (при наличии соответствующего основания);
свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта);
свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии / при желании указать в паспорте детей).

Все иностранные документы должны быть переведены на русский язык. Перевод нотариально удостоверяется.

3. Куда подавать документы?

Если вы получаете паспорт по причине приобретения гражданства Российской Федерации, а также если вашему ребенку исполнилось 14 лет, но с этого времени прошло больше 90 дней, обращаться нужно только в ГУВМ МВД. В остальных случаях документы для оформления паспорта вы можете подать:

в любое подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России по месту жительства, месту пребывания или по месту обращения (вы можете предварительно записаться на прием в ГУВМ МВД России на выдачу общегражданского паспорта онлайн);
в любой центр госуслуг «Мои документы», предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра.

Некоторые отделы ГУВМ МВД располагаются в зданиях центров «Мои документы», они работают по своему, отличному от работы центров, графику. Узнать, принимает ли удобный вам центр «Мои документы» заявления на выдачу паспортов гражданина РФ, можно по телефону Единой справочной службы Москвы 8 (495) 777-77-77. Также вы можете обратиться на горячую линию ГУВМ МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 587-07-87.

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить временное удостоверение личности. В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

4. Когда будет готов паспорт?

Если вы оформляете паспорт гражданина РФ по месту жительства, он будет готов в течение 10 дней с момента подачи заявления в подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России. В противном случае паспорт гражданина РФ готовится в течение 30 дней с момента подачи заявления.

5. Как заменить паспорт?

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола. Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он стал непригодным . Подробнее о том, как заменить или восстановить утраченный паспорт, читайте в нашей инструкции.

Замена паспорта онлайн пошаговая инструкция: ожидания и реальность

В 45 лет граждане РФ должны в последний раз заменить паспорт. В январе 2022 года я тоже дотянул до знакового рубежа. Решив сэкономить время за счёт подачи заявления через «Госуслуги», я столкнулся… впрочем, читайте обо всём по порядку.

Если вы не умеете пользоваться «Госуслугами», то никогда не поздно научиться. Есть, конечно, нюансы, но этот сервис в любом случае сэкономит и время и даже деньги. Узнайте больше на примере нашего текста-инструкции о социальных выплатах.

Не так давно я уже менял паспорт по другому поводу. Тогда просто пошёл в МФЦ. Принёс документы, их проверили, сняли копии, тут же в кабинке-автомате сфотографировался, подписал заявление. Через 10 дней вновь отправился в МФЦ и забрал готовый документ. В этот раз решил сделать ещё проще — через заявление на «Госуслугах», чтобы сэкономить время.

Подать заявление на замену паспорта по возрасту я должен был не позднее начала февраля. Дотянул до края, конечно же. Москву в это время заливало холодным дождём, работы невпроворот, моё семейство поголовно сидело на больничных. В общем, усложнять себе жизнь лишней бюрократией и походами по инстанциям страсть как не хотелось.

Подать фото. И ещё раз

Стал готовить к подаче необходимые документы. К ним, оказалось, нужно было приложить фото в электронном виде. При этом то самое фото, которое потом будет в паспорте. И то самое, бумажные копии которого ты потом понесёшь в МФЦ — этого шага никто не отменял.

То есть лишние проблемы возникли практически сразу же. Раз уж я отправляю фото в онлайне, можно ведь сделать так, чтобы его не нести? А если нести, зачем запрашивать электронную версию?

В итоге мне пришлось специально выйти из дома и идти за два квартала под мокрым снегом в фотоателье только ради фотографий и договариваться о цифровой фотке с отправкой на почту.

Электронная неопределённость

11 февраля я подал заявление. По регламенту «Госуслуг» до 3 дней отводится на приём заявления, ещё до 10 дней — на рассмотрение.

Ожидание у меня вышло по максимальному варианту: первое уведомление пришло через три дня, второе — через 10. Затем в течение трёх дней нужно было отправиться на оформление паспорта.

С одной стороны, всё чётко. С другой — не очень удобно. Когда именно придёт финальное уведомление, неизвестно: может, через неделю, может, через 10 дней. И потом три дня на получение. Значит, нужно быть готовым быстро подвинуть все дела и выкроить время на посещение многофункционального центра, причём не один раз — об этом дальше.

С офлайн-заявлением в этом плане всё гораздо проще — можно прийти в любой удобный для тебя день и час в соответствии с расписанием отдела, занимающегося паспортами. Там же сфотографироваться. Да, возможно, будет очередь. Но когда я недавно обращался в МФЦ по поводу паспорта, она состояла из двух человек — и это в субботу. Ждать не пришлось и 15 минут.

Пришёл, увидел и ещё раз пришёл

В общем, получив второе сообщение, я с утра отправился в МФЦ, быстро показал документы, с них сняли копию и… велели прийти ещё раз. Вечером. Уже за паспортом. Выкроить время на два похода в МФЦ за один день работающему человеку, мягко говоря, непросто. Особенно когда такая необходимость появляется внезапно. Мне повезло, что тогда я был на удалёнке и всё равно был дома. Но сама просьба прийти в тот же день в другое время несколько обескуражила.

Есть над чем работать

Подведу итог и задам риторические вопросы.

Почему нельзя обойтись одним визитом в МФЦ и забрать готовый паспорт сразу, если документы давно поданы (включая фото)?

Да и документы все эти — зачем их в принципе прикладывать к электронному заявлению, если данные о них давно есть у государства и даже привязаны к «Госуслугам»? Давайте предположим, что я шутник и приложил фото Элвиса Пресли или выкинул ещё в том же духе. Но ведь никто не запрещает ответственным сотрудникам МВД мне не отдать паспорт и привлечь по всей строгости за неподобающее поведение — вряд ли найдётся много желающих пошутить.

Онлайн-процедура, по идее, должна была упростить процесс, но вышло наоборот. Нужно было пойти сфотографироваться, попросить фото в электронной форме и в бумажном варианте, затем оформить и отправить заявление онлайн, после сходить в МФЦ отдать фото и показать бумажные оригиналы документов, вернуться туда снова, чтобы получить паспорт.

В общем, с этой конкретной штукой вышло сплошное разочарование. При этом на «Госуслугах» есть немало полезного, и многие сервисы действительно экономят время. И если спросят меня, то я высказываюсь за «Госуслуги», но вот паспорт меняйте пока «дедовским» способом.

Как заменить паспорт, потратив всего 220 ₽

Опыт читателя Т⁠—⁠Ж

Этот текст написал читатель Т⁠—⁠Ж. Если вы тоже хотите поразмышлять о чем-то вслух и открыть свою дискуссию, заполните эту форму.

Я заменил самый важный документ, заплатив всего 220 Р вместо положенных 1500 Р .

Если в вашем паспорте порвалась любая страница, он считается недействительным, поэтому документ нужно обновить. В моем случае наполовину оторвалась первая страница.

Главное, что вам нужно, — подтвержденный аккаунт на портале госуслуг. Зарегистрироваться и авторизоваться на сайте достаточно просто, прямо как в соцсетях. Но подтверждение аккаунта может занять некоторое время.

Клиенты Тинькофф-банка могут завести учетную запись на портале госуслуг прямо из приложения. Вам не придется никуда ехать, чтобы подтвердить личность, искать на полках СНИЛС и ждать, когда все заработает. Подобная услуга есть и в других банках.

Электронная цифровая подпись также может ускорить процесс подтверждения личности. В остальных случаях придется заказать получение кода подтверждения по почте либо посетить центр обслуживания пользователей. С собой нужно взять паспорт и зеленую карточку СНИЛС. В результате вы получите аккаунт, через который сможете взаимодействовать с государством.

Заполнение заявки и список необходимых документов

Подтвержденный аккаунт на госуслугах у меня уже был. Я выбрал раздел «Паспорт гражданина РФ» и узнал, что причин замены документа несколько:

в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения;
в связи с достижением возраста 14, 20 или 45 лет;
в связи с изменением внешности;
в связи с изменением пола;
в связи с непригодностью к использованию;
в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей;
в случае приобретения гражданства Российской Федерации;
в связи с хищением или утратой паспорта.

Я обнаружил, что в случаях, когда у вас украли паспорт или он пришел в негодность, пошлина составляет 1500 Р , но если вы решили изменить пол, внешность или имя, то платите всего 300 Р . Пятикратная разница в стоимости услуг не заставит сменить пол, имя меня тоже устраивает, а вот внешность за 15 лет хоть немного, но изменилась.

Я заполнил заявку на замену паспорта в связи с изменением внешности. Некоторые документы уже были добавлены в мой профиль на сайте и автоматически загрузились, не хватало только фотографии и скана свидетельства о рождении. Хорошо, что я его когда-то отсканировал, что и вам советую обязательно сделать.

Вот список документов, которые понадобятся при подаче заявки:

Паспорт, подлежащий замене.
Свидетельство о рождении.
Свидетельство о браке.
Свидетельство о разводе.
Свидетельство о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста.
Документы воинского учета.
Ваша цветная или черно-белая фотография.

Обратите внимание: если у вас было несколько браков и разводов, то нужно загрузить все свидетельства.

Будьте внимательны и указывайте информацию в том виде, в котором она записана в оригинале. Например, если в старом паспорте написано «г. Тольятти», то нужно писать именно так, а не «Гор. Тольятти» или «ГОР. ТОЛЬЯТТИ». На основании ваших документов в новый паспорт будут аккуратно внесены все необходимые данные: о детях, жене или муже, воинской обязанности и предыдущих паспортах.

Как сэкономить на фотографии для паспорта

Фотографию нужно сделать заранее, чтобы сразу загрузить ее в заявку. Для этого необязательно ходить в фотосалон. Сделать фотографию на паспорт можно и дома смартфоном: автоспуск и конструкция из книг или родственник вам в помощь. Выбирайте для съемки место с хорошим освещением, в качестве белого фона сойдут простынь, ватман или плотные обои. Можете отретушировать фотографию в фоторедакторе, если умеете, но не увлекайтесь. Ретушь запрещена, это фото не для Инстаграма.

После того как отправите заявку, откройте онлайн-фоторедактор, например Id Photo, и вставьте шесть одинаковых фотографий рядом. Сохраните этот файл, идите в ближайший салон печати и попросите сделать одно фото 10 × 15: я заплатил за него всего 10 Р . Оно подходит для паспорта! Вы только что сэкономили еще около 300 Р .

Проверка заявки и оплата пошлины

Самый простой этап замены паспорта, который почти не требует вашего времени. После проверки документов вам придет уведомление либо с мотивированным отказом, либо с подтверждением, что ваша заявка принята и пора оплатить госпошлину. Если вам отказали, то придется исправить ошибку и отправить новую корректную заявку.

Оплатить госпошлину можно банковским переводом, в отделении банка, МФЦ, на почте, прямо на сайте или в приложении госуслуг. В последнем случае вы получите скидку от государства в размере 30% и заплатите 210 Р вместо 300 Р .

После оплаты вы получите квитанцию. Она действует три месяца, в течение которых вы можете забрать новый паспорт. Если вы не уложитесь в установленный срок, пошлину придется оплачивать снова.

Как я получал новый паспорт в отделении МВД

Итак, в первый день я отправил заявку, через два дня она прошла проверку, после чего я оплатил госпошлину и стал ждать, когда придет приглашение для получения паспорта. Настройте все виды уведомлений в личном кабинете на госуслугах, чтобы не пропустить приглашение, потому что вас ждут именно в указанные три дня. В приглашении вам напомнят, что с собой нужно взять оригиналы документов, которые вы указали в заявке, и старый паспорт.

Я не знал, что все строго регламентировано, и подумал: раз документ готов, можно прийти за ним в любой приемный день после обозначенной даты. Но нет, получить паспорт можно только в указанные дни. Это помогает сократить время ожидания, так как никого лишнего в очереди нет.

С помощью канцелярского клея я подклеил страницу в паспорте, чтобы повреждение не бросалось в глаза и она пережила хотя бы пару-тройку перелистываний. Я взял все необходимое и отправился в здание МВД, где выдают паспорта.

На входе крепкие ребята меня обыскали, записали данные паспорта и указали на кабинет. Там милая девушка за пять минут проверила все документы и спросила, почему я меняю паспорт из-за изменения внешности, а не потому, что документ пришел в негодность. Я ответил, что потрепанность меня не смущает, а во внешности сомневаются окружающие. И все. Несколько подписей — и через пять минут я вышел на улицу с новым документом.

Выводы

С учетом скидки от госуслуг паспорт обошелся мне в 220 Р . Суммарно на заполнение заявки, распечатку фотографии и прогулку до здания МВД и обратно я потратил всего час.

Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории

Получение и замена паспорта РФ через госуслуги

Паспорт гражданина РФ — это основной документ, который требуется ежедневно как на территории самой страны, так и за ее пределами. Даже записаться на прием к врачу вы не сможете без него, а получить паспорт может любой человек, которому исполнилось 14 лет. Чтобы получить или заменить паспорт, раньше приходилось ехать в ближайшее отделение ФМС, но теперь это можно сделать в интернете на портале госуслуги. В данной статье мы рассмотрим инструкцию по замене паспорта Российской Федерации, чтобы у вас не возникло никаких вопросов после ее прочтения.

Мы уже говорили, что паспорт является главным документом в нашей жизни, поэтому многие мошенники пытаются делать поддельные паспорта. На портале госуслуг замену паспорта можно произвести только при наличии данных для доступа в личный кабинет. Если вы не зарегистрированы там, то самое время пройти несложную регистрацию. Мы уже расматривали как это сделать, поэтому данную инструкцию начнем уже со входа на сайт.

Получение паспорта РФ через госуслуги

Получить паспорт России может любой гражданин, достигший возраста 14 лет. Чтобы произвести получение документа через портал госуслуг, подросток должен самостоятельно зарегистрироваться на портале и уже из своего личного кабинета подавать заявление на получение. Стоимость услуги составляет 300 рублей, а по времени это занимает 10 календарных дней. Для получения паспорта понадобятся следующие документы:

свидетельства о рожденииприписное свидетельство из военкомата или военный билетдве цветные или чёрно-белые фотографии размером 35х45 мм.

На первом шаге, выберите удобное вам отделение ГУВМ МВД. Все отделения можно найти на сайте МВД

Отправьтесь в ближайшее к вам фотоателье и сделайте там две цветные или чёрно-белые фотографии размером 35х45 мм. Вместе с необходимыми документами отправляйтесь в выбранное вами отделение ГУВМ МВД и напишите соответствующее заявление там. От сотрудника полиции вы получите реквизиты для оплаты госпошлины, а также узнаете время готовности вашего паспорта. Не забудьте оплатить госпошлину, так как без этого вам не выдадут ваш документ.

Замена паспорта РФ через госуслуги

Откройте сайт gosuslugi.ru и введите ваш логин и пароль. После этого, перейдите в каталог доступных услуг и найдите там категорию «Паспорта, регистрации, визы», а в ней пункт «Паспорт гражданина РФ».

Нажимаем на него и попадаем на страницу доступных услуг, которые связаны с паспортом РФ:

Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет
Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности
Замена паспорта РФ в связи с изменением пола
Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию
Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей
Замена паспорта РФ в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта

Вам необходимо выбрать свою причину необходимости произвести замену паспорта РФ, а мы, в качестве примера, рассмотрим вариант с достижением 20 или 45 лет. После нажатия на нужный пункт, мы попадаем на описание услуги, в которой мы узнаем, что стоимость услуги составляет 300 рублей, а по срокам это занимает 10 рабочих дней с момента подачи заявления. Выбераем тип получения услуги — «Электронная услуга» и нажимаем на кнопку «Получить услугу».

На первом шаге выберите в каком возрасте вы производите замену паспорта.

После этого, введите ваши персональные данные, а также место и страну рождения.

Сфотографируйте себя таким образом, чтобы полученная фотография соответствовала следующим требованиям, и загрузите ее:

На четвертом шаге укажите данные вашего старого паспорта, а на пятом информацию о наличии у вас загранпаспорта.

Выберите имеется ли у вас зарубежное гражданство и ваше семейное положение

На девятом шаге система запросит информацию о наличии несовершеннолетних детях.

Теперь приготовьте ваше свидетельство о рождении и введите информацию о ваших родителях точно так же, как они указаны в свидетельстве.

Осталось выбрать тип обращения и адрес подразделения для подачи документов.

Установите галочки о согласии на обработку ваших персональных данных и ответственности за предоставление заведомо ложных данных и нажмите на кнопку «Отправить».

В течении 10 календарных дней на ваш телефон или электронную почту должно прийти уведомление с приглашением в подразделение ГУВМ МВД. Как видите, с помощью портала госуслуг можно легко получить или заменит паспорт РФ.

Как заменить паспорт через Госуслуги?

Замена паспорта РФ через Единый портал государственных услуг – это доступная каждому процедура, позволяющая сэкономить время и избежать многоразовых посещений различных инстанций.

Далее мы поговорим о том, как заменить паспорт через Госуслуги в 2022 году.

Основания для замены паспорта

Все причины, по которым гражданину РФ необходимо заменить паспорт, можно разделить на 3 группы:

Замена по возрасту. Закон обязывает каждого гражданина обязательно сменить паспорт в 20 и 45 лет, в ином случае паспорт по достижении данных возрастных порогов будет считаться недействительным. После смены в 45 лет главное удостоверение личности считается бессрочным.

При изменении персональных данных, например, фамилии после замужества, или по иным причинам. Обратите внимание! Смена ФИО допустима только с 18 лет, а паспорт разрешается менять только после замены свидетельства о рождении.

При радикальном изменении внешности или пола.

В случае обнаружения в паспорте ошибок или некорректных данных.

Из-за порчи, износа.

По причине утери или кражи паспорта.

В последнем случае документ не заменяют, а восстанавливают. Заявление на восстановление принимается только после предъявления гражданином талона из полиции о сообщении факта кражи паспорта.

Замена паспорта на «Госуслугах»: плюсы и минусы

Раньше местом обращения для получения или замены главного документа служил паспортный стол, впоследствии переименованный в ФМС, а затем упрощённый до органов миграции при МФД РФ.

Сегодня прибавилось ещё 2 варианта прохождения данной процедуры:

через МФЦ;
через сайт Госуслуг.

Личное посещение госучреждений всегда сопровождается суетой и ожиданием в очередях.

Другое дело – подача заявления через портал gosuslugi.ru. Сегодня — это одна из популярнейших услуг.

Онлайн-сервис «Госуслуги» позволяет сэкономить массу времени и избежать длинных очередей, с которыми всегда ассоциируется оформление документов.

Более того, с 2017 года гражданам, оформляющим документы через этот портал, предоставляется скидка в 30% от суммы госпошлины.

Некоторые пользователи считают минусом довольно длительный процесс регистрации на сайте, который предусматривает:

Внесение персональных данных.
Подтверждение данных через электронную почту.
Ожидание и получение бумажного уведомления с уникальным кодом для открытия личного кабинета и активации профиля.

Вся процедура регистрации занимает от 1 до 3 недель (в зависимости от места проживания).

Длительный процесс активации – часть безопасности профиля и данных, которые будут надёжно сохранены от взлома.

Зато, зарегистрировавшись один раз, вы в дальнейшем обладаете доступом к получению целого спектра услуг, связанных с оформлением различных документов.

Регистрация на портале

Для начинающих пользователей приведём алгоритм процедуры регистрации на портале. Действуйте следующим образом:

Зайдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/.

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Заполните анкету, введя в электронную форму свои паспортные данные.

Подтвердите учётную запись.

Получите доступ для открытия личного кабинета, через который сможете подать заявление на замену паспорта, а также на другие услуги в дальнейшем.

Для получения доступа к расширенному функционалу системы загрузите копию паспорта.

Как подать документы?

Порядок замены паспорта дистанционно, через Госуслуги, включает подачу следующих документов:

заявления;

старого паспорта;

квитанции об оплате госпошлины или платёжные реквизиты;

свидетельства о рождении (подаётся при смене имени либо отчества);

иных документов для внесения отметок в новый паспорт: военного билета, брачного свидетельства, справки из ЖЭКа, СНИЛСа, документа о рождении детей, справке о составе семьи или выписки из домовой книги и др.;

фотографии 35 на 45 мм.

Какие фото нужно прикрепить?

Фотографии нужно загрузить в цветном или чёрно-белом варианте формата jpg. Портал предлагает различные возможности по изменению и редактированию фото.

Нужна ли бумажная фотография?

Нет, в данном случае не нужна. На этапе подачи заявления достаточно загрузки фото в электронном формате.

А вот при получении паспорта необходимо принести бумажное фото.

Обратите внимание! Гражданин должен быть изображён на фото в анфас, без головного убора и очков с затемнёнными стеклами.

Как подать заявление через Госуслуги на замену паспорта?

При заполнении заявления первым пунктом необходимо указать причину замены паспорта.

Следующим блоком вносятся персональные данные, такие как:

ФИО;
дата рождения;
пол;
место рождения;
контакты.

Обратите внимание! Некоторые данные берутся системой автоматически. Если какие-то из сведений не соответствуют действительности, то воспользуйтесь пунктом «Изменить данные» и откорректируйте их.

Следующим этапом идёт загрузка фото, именно оно будет вклеено в паспорт.

Далее — заменяемые сведения паспорта, например, смена фамилии. При этом автоматически загружаются старые данные, которые указаны в профиле, поэтому их нужно изменить через редактирование.

Следующие поля заполняются утвердительными или отрицательными ответами. Во втором случае осуществляется переход к новому пункту.

При ответе «да» необходимо предоставить данные через дополнительную карточку о:

наличии иностранного гражданства;

загранпаспорта;

супруге, с которым заключён официальный брак;

несовершеннолетних детях;

родителях (указывается информация об отце).

Далее из предложенного перечня отделов ФМС требуется выбрать наиболее удобный для подачи оригиналов документов и получения паспорта.

Напротив каждого локального отделения миграционной службы можно увидеть контактный телефон, рабочие дни и часы для приёма граждан.

Заявление нужно отправить на рассмотрение, предварительно согласившись с обработкой представленных данных и ответственностью за подачу ложных сведений.

Через определённое время (от 10 дней до 2 месяцев) пользователь сервиса Госуслуг получит приглашение явиться в отделение ФМС, которое он выбрал.

Как заменить паспорт в 20 лет через Госуслуги?

В соответствии с текущим законодательством, каждый гражданин РФ обязан заменить свой паспорт, достигнув 20-летия.

Срок замены паспорта по достижении 20 лет составляет 30 дней.

Чтобы заказать новый паспорт в дистанционном режиме, достаточно пройти процедуру авторизации на портале Госуслуги, после чего подтвердить личность, предложив системе электронную подпись или карту.

При прохождении регистрации личную информацию можно подтвердить через почту России или местное отделение «Ростелекома».

Далее нужно перейти в личный кабинет и оформить электронное заявление (см. выше), приложив к нему нужные бумаги.

Отправив заявление, дождитесь, пока оно будет проверено операторами. Далее в личный кабинет придёт ответное сообщение, в котором подтверждается факт принятия заявления выбранным ФМС, и уведомление о возможности оплаты госпошлины, включая реквизиты платёжной квитанции.

В установленный срок необходимо принести оригиналы документов, указанных выше в статье, после чего заявителю вручат новенький паспорт.

Обратите внимание! Если в течение 30 дней после установленного срока заявитель не посетит отделение ФМС для получения оформленного паспорта, поданное заявление будет аннулировано.

Замена паспорта в 45 лет через Госуслуги: пошаговая инструкция

Возраст 45 лет также служит основанием для замены паспорта. Через месяц после наступления данного порога прежний паспорт будет считаться недействительным.

Смена паспорта в 45 лет через Госуслуги содержит некоторые особенности, а именно:

Зайдя в личный кабинет и нажав на соответствующую услугу («замена паспорта»), пользователь переходит в графу «Получить услугу», согласившись предварительно на обработку персональных данных.
Обязательно нужно выбрать своё местоположение.
Далее указывается основание для замены паспорта — наступление возраста 45 лет.
На следующем этапе нужно ввести персональные данные и контактную информацию.
Подтверждается гражданство, адрес проживания/пребывания.
Предоставляются сведения о родителях, семейном положении, детях до 14 лет, выбирается отделение ФМС.
На завершающем этапе выполняется загрузка фотографии.

Сроки процедуры оформления зависят от типа обращения: по месту регистрации, жительства или нахождения.

Если гражданин обращается в ФМС по месту постоянной регистрации, то паспорт будет выдан в течение 10 дней. При посещении отдела миграционной службы по месту пребывания срок оформления увеличивается до 2 месяцев.

Заявление и загруженные документы направляются на рассмотрение. После этого на электронную почту поступит оповещение о принятии заявки или отказе в замене паспорта. В последнем случае будет указана причина.

Обратите внимание! Заявление будет принято к рассмотрению только после оплаты госпошлины.

Замена паспорта в связи с замужеством через Госуслуги

Принцип замены главного удостоверяющего документа всегда одинаков.

Из предлагаемых электронных услуг выберите вкладку «Замена паспорта РФ», а затем укажите причину — «смена фамилии в связи с замужеством».

В определенной строке заявления укажите новую фамилию, которая появится в паспорте вместо старой.

Все остальные вносимые данные будут идентичны тем, которые вводятся по иным причинам замены паспорта: о семейном положении, наличии детей и пр.

Как оплатить госпошлину за замену паспорта через Госуслуги?

Важно! Вносить госпошлину необходимо исключительно после системной проверки заявления.

При отправке данных укажите способ получения информации (мобильный телефон или электронная почта).

Если заявление не потребует корректировки, то придёт уведомление по оплате пошлины, которую можно произвести здесь же, в онлайн режиме, или через банк. В электронном оповещении будет содержаться информация с бланком, который можно распечатать или выписать только реквизиты.

Стоимость государственной пошлины зависит от основания замены паспорта. Так, на замену удостоверяющего документа в 20 и 45 лет госпошлина составит 300 рублей, в связи с замужеством – 200 рублей. А если восстанавливать утерянный паспорт, оплата повышается до 1500 рублей.

Обратите внимание! При оплате государственной пошлины через Госуслуги предусматривается скидка в размере 30%.

Портал предоставляет возможность оплатить пошлину дистанционно 3 способами:

банковской картой (Мир, MasterCard, Visa);
через webmoney;
посредством мобильного телефона.

Внимание! При использовании третьего варианта убедитесь, что мобильный оператор присутствует в списке на сайте.

Выдача паспорта

Выдача удостоверяющего документа осуществляется в том отделении ФМС, который был обозначен в заявлении.

При получении проверьте новый паспорт на наличие ошибок. Тщательно изучите все страницы, чтобы исключить неточности и опечатки.

В случае обнаружения некорректных данных, возникших по вине сотрудника ФМС, выдача нового документа будет произведена на основе повторного заявления, но уже без оплаты госпошлины.

Если же виновником неточностей окажется заявитель, то вся процедура заново повторяется.

Портал Госуслуги – удобный и экономичный способ оформления документов. Стоит один раз пройти длительную процедуру регистрации, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами по замене паспорта и оформлении любых документов.

Видео: Выдача и замена паспорта гражданина РФ через Госуслуги

Госуслуги – gosuslugi.ru – отзыв

Замена паспорта без лишней беготни и нервов – возможно через сайт Госуслуг!

Недавно я столкнулась с неприятной для себя проблемой – необходимостью заменить российский паспорт.

В силу того, что на работе мне каждый день нужно предъявлять документ, удостоверяющий личность, а в гос. структурах к документам других людей относятся не слишком бережно, то за 4 года работы паспорт пришел в негодность, одна страничка была надорвана, ламинирование страницы с фотографией отклеилось, в общем паспорт стал недействительным и потребовал замены. Я конечно, как и многие наши граждане, уже зная, что паспорт надо менять, долго тянула с этим, вроде как никто мне не указывал на недействительность документа, разве что в банке операторы, так что ходила некоторое время с испорченным документом. Но собираясь в отпуск на юг, я обеспокоилась, что у меня могут возникнуть проблемы с таким документом, тем более, что во время отпуска на российском юге я собираюсь посетить Абхазию, въезд на территорию которой осуществляется по российскому паспорту. В общем за месяц до покупки билетов на поезд меня осенило, что лучше все таки заменить паспорт.

Вариантов замены документа сейчас два – пойти на прием в МФЦ или подать электронное заявление через госуслуги. Я выбрала второй вариант из-за следующих приемуществ такой подачи:

– не надо тратить выходной день или толпиться вечером в ближайшем МФЦ, где после окончания рабочего дня толпа народа.

– при подаче в электронном виде, паспорт, который вы меняете остается на время обработки запроса при вас, лично для меня это было важно, так как работать без паспорта я не могу, мне он нужен всегда

– если подавать электронное заявление на замену паспорта и платить госпошлину также через портал госуслуг, это получается еще и более экономно за счет предоставляемой 30% скидки.

Так госпошлина (штраф) за замену паспорта в случае если он стал непригоден к использованию, составляет 1500 рублей. Я же платила через Госуслуги, и отдала за замену документа 1050 рублей.

Процесс замены паспорта через сайт “Госуслуги”.

Главное, что необходимо иметь для подачи электронного заявления на замену паспорта – это подтвержденный личный кабинет пользователя портала. Я подтверждала его уже давно, через МФЦ. Далее – все предельно просто:

– выбираете из перечня услуг услуги, связанные с паспортам гражданина РФ

– из предложенных вариантов выбираете замену паспорта РФ в связи с его непригодностью

– открывается черновик заявления, в который уже будут внесены данные из вашего профиля: данные паспорта, который меняется, данные СНИЛСа, данные загран паспорта, дата рождения, пол и т.д. Те графы, которые оказались не заполнены необходимо будет заполнить. Мне в этом смысле было проще, так как я еще не замужем и детей пока нет, поэтому заявление получилось укороченное.

– ниже в отдельном боксе загружаете свое фото, то которое у вас будет в паспорте. Попросите, чтобы в фотосалоне вам выслали на почту ваше фото, те, кто там работают уже сразу выставляют нужные параметры и вам останется только прикрепить фото к анкете.

– отправляете заявление и просто ждете.

Срок оказания услуги – 10 дней, если паспорт меняется по месту жительства. Мне через три дня пришло приглашение в отдел МВД на конкретную дату (спустя 9 рабочих дней с момента подачи заявления), а также квитанция для оплаты госпошлины.

Я сразу оплатила с карты пошлину, на следующий день мне пришло уведомление, что платеж прошел успешно (вначале приходит уведомление, что платеж принят). С сайта можно распечатать квитанцию об оплате, но я этого не делала, так как вся информация находится в электронной базе.

В назначенный день к назначенному времени пришла в отдел МВД. С меня потребовался только паспорт, который я меняла и фотографии. Если у вас есть дети до 14 лет или вы состоите в браке, то потребуются оригиналы и этих документов тоже, мне, еще раз повторюсь, больше предъявить было нечего.

Я отдала документ, фотографии, заполнила карточку заявления и отправилась в коридор ждать готовый паспорт. Через час получила заветный новенький паспорт.

Мне сервис очень понравился, никаких проблем не было вообще, у меня не забрали документы на несколько недель и я не ходила со справкой в то время, когда мне готовили новый паспорт. Мне понадобилось только один раз сходить в МВД – уже за готовым документом. Для меня замена паспорта прошла незаметно и безболезненно.

Конечно, если придираться, то можно найти и разве что один минус: в МВД одно окно принимает документы и на регистрацию, и на замену паспорта, и выдает документы, поэтому несмотря на то, что мне было назначено конкретное время, я все равно стояла в живой очереди. К тому же в большинстве своем сейчас все подают заявления через госуслуги и получается, что кому-то назначено было подойти в 10.40 как мне, а кому-то с 10 до 11, и получалась путаница, поэтому все и стояли в живой очереди. Но если учесть, что без сайта госуслуг мне бы пришлось проходить через очереди дважды, то меньше двух часов, потраченных в МВД по результатам которых я сразу получила новый документ – это просто сказка.

Советую всем ознакомиться с этим сервисом и не бояться им пользоваться. Приятно, что наконец у нас тоже стали что-то делать для удобства людей, по крайней мере мне очень понравилось.