Airbnb: подтверждение брони для визы в 2021 году

Подтверждение бронирования Airbnb для визы — получение и печать квитанции — ваучер на проживание Аирбнб, заполнение анкеты

Вы планируете подавать на визу, и вам нужно подтверждение брони жилья. Или хотите иметь что-то вроде туристического ваучера на заселение при прохождении границы? Подтверждение бронирования Airbnb для визы, оно же – квитанция об оплате брони – официальный документ, который предоставляет сервис.

Подходит ли квитанция Airbnb с подтверждением бронирования для подачи на визу?

Вопрос не однозначный. Кстати официальный раздел помощи сервиса не отвечает на этот вопрос. На большинстве ресурсов в сети вы можете прочесть, что для большинства стран и визовых центров соответственно, квитанция о подтвержденном бронировании жилья с Аирбнб подходит при подаче заявки. Так, например, положительный опыт был описан для визовых центров Литвы, Нидерландов, Норвегии, Греции.

Однако, не все так просто. Задумайтесь, сколько времени прошло с того момента, как были написаны эти статьи. А учитывая быстро меняющуюся обстановку на международной сцене все могло поменяться не в лучшую сторону. К примеру, я звонил в визовый центр Испании. На мой вопрос: “Подходит ли бронь жилья c Airbnb для подачи на визу?”, сотрудник ответил: “Бронирование на Айрбнб – не рекомендуется в качестве подтверждающего документа. В случае его подачи могут быть запрошены дополнительные бумаги”. На мой уточнающий вопрос о том, что это могут быть за документы:

  • приглашение в страну от собственника жилплощади
  • договор аренды с хозяином и бумаги, подтверждающие его право на собственность
  • выписка с банковского счета, подтверждающая факт оплаты аренды

Ответа не дали, просто несколько раз повторили первую фразу =) Так же известно, что для Словакии и Португалии распечатки с Айрбнб не принимаются. Рекомендация тут может быть только одна – проверьте возможность использования сервиса для конкретной страны в конкретный момент времени звонком в центр подачи документов.

Как заполнить квитанцию и вписать гостей (съемщиков) правильно

Форма заполняется автоматически. Но изменению подлежат имена съемщиков, если они были указаны неверно. Под неправильным написанием, подразумевается – отличное от паспортного.

Имена и фамилии гостей (арендаторов жилья), подающих на визу, должны быть вписаны латиницей в соответствии с написанием в заграничном паспорте

Изменение имен и фамилий всех, кроме основного гостя, происходит в окне “Кто приедет?”

Выберите “Планы” в верхнем меню > нажмите “Детали поездки” > кликните на окно с поездкой > скролльте вниз до раздела “Кто приедет?” > нажмите управление > введите Фамилию, Имя, е-мейл > нажмите “Пригласить”

ФИО того, кто делал бронь, меняется в настройках его аккаунта. После смены, новое написание будет отражено в квитанции, далее ее можно будет сохранить на диск и распечатать.

Нажмите круглый значок с фото в верхнем меню > выберите “Аккаунт” > кликните на окно “Личная информация”> нажмите “Редактировать” > введите Фамилию и Имя в соответствии с написанием в паспорте > нажмите “Сохранить”

Как распечатать бронь с Airbnb для визы – скачивание квитанции для печати

Сервис дает возможность сделать распечатку прямо с сайта или создать и сохранить PDF файл на ваше устройство. Так же вы можете отправить файл прямо через интерфейс страницы своим попутчикам, если вы едете вместе с кем-то. Как внести данные о друзьях вы уже знаете (наглядная инструкция выше)

Выберите “Поддержка” в верхнем меню > нажмите “Показать квитанцию” в окне помощь с поездкой > кликните на значок – “принтер” для печати; на значок – “лист со стрелкой” для скачивания PDF документа на устройство

Что делать, если требуется выписка с банковского счета с подтверждением оплаты жилья?

Во-первых, надо узнать наверняка, нужно ли это в вашем случае. Подобное требование встречается редко. Это можно сделать только там, куда вы будете подавать документы. Дело в том, что для разных стран требования различаются. Если необходимо подтверждение оплаты бронирования выпиской с банковского счета, вам придется идти в банк. А так же выбирать варианты со строгими правилами отмены, если вы хотите действовать именно через Айрбнб. При выборе объявления со строгими правилами, часть суммы сразу уйдет на счет Аирбнб, что как раз и будет отражено в получаемой выписке. Какие могут быть последствия? При отмене бронирования, если вы его сделаете, будет потеряна часть суммы. Размер невозвратной суммы будет зависеть от строгости правил отмены. Описание правил приводится в каждом объявлении на сайте. Выписка должна быть сделана на банковском бланке и заверена печатью. И естественно, должна содержать отчет за период, в который были списаны средства за бронирование.

Заполнение анкета на визу – как указать Airbnb в пункте №31

Что вносить в графы анкеты на визу, если вы используете Айрбнб? Помимо подачи распечатанной квитанции, необходимо заполнить поля анкеты: название гостиницы, адрес, телефон. В некоторых случаях требуется ФИО лица, приглашающего в государство. Значит ли, что хост (хозяин), у которого вы арендуете жилплощадь, делает вам приглашение в страну от своего имени? Нет, но это и не нужно! Достаточно будет заполнить графы пункта №31, в точном соответствии с записью в распечатке.

Читайте также:
Где ставится штамп о разводе в паспорте гражданина РФ

  1. В графе название: напишите название города, название сервиса и имя хоста через пробел
  2. В графу адрес: скопируйте полный адрес с индексом из квитанции
  3. В графу телефон вставьте: номер телефона хоста, который доступен в окне переписки с хостом, под его фотографией

Пример заполнения пункта №31 анкеты на визу. Название объекта: Город; Название сервиса краткосрочной аренды Airbnb; Имя и Фамилия хоста (хозяина); Адрес объекта; Контактный номер телефона встречающей стороны)

Как правило, центры подачи документов дают рекомендации в момент приема заявок. Если бронь Айрбнб категорически не годится, у вас просто не примут документы. Чтобы быть уверенными, что все пройдет гладко, сделайте предварительный звонок в место, куда будете подаваться.

Приглашаю ознакомиться с основным разделом моего инфо-гайда о сервисе. Там размещена актуальная информация для гостей и хозяев в виде статей и наглядных инструкций.

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов
Бронирование отелей, вилл, апартаментов
Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников
Аренда автомобиля за границей и в России

Сравнение цен аренды авто у разных прокатчиков. Вы задаете параметры поиска – сайт находит вам автомобиль в заданном месте по самой низкой цене

Цены в рублях и оплата в рублях – для тех у кого только рублевый счет

Цены в Евро и оплата в Евро – для тех у кого счет в Евро и аренда в Европе

Выбор туристической страховки
Сайт Винского
Реклама на форуме Винского
  • Список форумовЕВРОПА форумВЕНГРИЯ форумВиза в Венгрию
  • Изменить размер шрифта
  • Smartfeed
  • Блоги
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Сейчас этот форум просматривают: cervecervus, NataDoc и гости: 15

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Волж@нка » 31 авг 2021, 20:53

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Волж@нка » 31 авг 2021, 20:56

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Nousr » 31 авг 2021, 20:58

Благодарю за ответ! Я как раз о том что и Вы и говорю! Я просто прочитал всю тему и всё понять не могу, в чём проблема оплатить и после получения визы отменить броню (бронировать те отели, где такое разрешено).

Я решил, что видимо что-то изменилось с получением виз, либо

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Волж@нка » 31 авг 2021, 21:04

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Pandpa » 10 сен 2021, 16:21

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

daria_m » 21 сен 2021, 19:45

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Persian tramp » 21 сен 2021, 19:50

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Волж@нка » 21 сен 2021, 20:02

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Syasa » 03 окт 2021, 10:40

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

merial » 03 окт 2021, 10:49

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Волж@нка » 03 окт 2021, 15:30

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Alisa17 » 05 окт 2021, 21:08

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Волж@нка » 05 окт 2021, 21:17

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Alisa17 » 06 окт 2021, 10:29

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

lenagan0 » 06 окт 2021, 11:14

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

syusyunya » 11 окт 2021, 19:38

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

WhiteShadow02071 » 12 окт 2021, 11:49

Подавалась недавно в СПб, прикладывала полностью оплаченную бронь Airbnb . Там был вариант заплатить часть, остальное ближе к дате поездки, решила не рисковать и оплатить все сразу.

При подаче приложила подтверждение брони (нажимала на кнопки “Распечатать PDF для визы” и “Получить квитанцию”) и оплаты из банка (Тинькофф). В анкете писала название, как на сайте – все эти Cosy place in the city center + адрес. Вопросов у сотрудника ВЦ не возникло.

Читайте также:
Получение китайской визы на территории Гонконга

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

VladTheImpala » 13 окт 2021, 14:11

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

SHOL99 » 13 окт 2021, 14:45

Re: Оплаченное бронирование отеля для визы в Венгрию 2021

Westsibiryak » 14 окт 2021, 11:45

Через Booking забронировал, оплата с карты будет через пару дней. На почту пришло “Спасибо! Ваше бронирование в подтверждено”. Там и адрес и место бронирования и стоимость. Скажите мне вот это распечатать и приложить к визе?

И по авиаперелёту, заказал оплатил (туда -обратно), пришло Your travel itinerary. Там дата полёта, оплата, мои данные. Его распечатываю к визе?

Подтверждение для визы ваучером сервиса Airbnb

Правительства всех государств не желают заботиться об иностранцах, прибывших на их территорию. По этой причине въезд даже в безвизовые и особенно в визовые страны является ограниченным. От иностранцев требуют подтвердить, что они не будут создавать проблем принявшей их стране и выдвигают требования к материальному обеспечению поездки. Одно из них – доказать, что на время нахождения в государстве иностранец имеет место для проживания. Подтверждение Airbnb для визы может стать одним из документальных обоснований наличия арендованного жилья.

  1. Как работает Airbnb
  2. Как искать квартиру и оформлять бронь на Airbnb
  3. Использование ваучера для получения визы
  4. Пройдите социологический опрос!
  5. Что делать, если нужна предоплата
  6. Как заполнить анкету на шенген на основании ваучера Airbnb
  7. Существует ли возможность отменить бронирование
  8. Другие варианты бронирования жилья для визы
  9. Обзор сервиса Airbnb | Как пользоваться сайтом + примеры квартир: Видео

Как работает Airbnb

Airbnb – это сайт об аренде частного жилья по всей планете. Основную часть составляет интернет-площадка для взаимодействия владельцев жилья и возможных арендаторов. Сайт охватывает 191 страну мира и предлагает дома и квартиры в 65 тысячах городов планеты. Транзакции, проводимые при аренде и бронировании жилья, обрабатываются сайтом.

Airbnb работает на коммерческой основе и берет деньги за свои услуги как с хозяев недвижимости, так и с ее арендаторов. Владельцам апартаментов эти услуги обходятся в 3% от стоимости бронирования, арендаторам оплата посредничества Airbnb обойдется от 6 до 12 %.

Как искать квартиру и оформлять бронь на Airbnb

Если вы собираетесь в поездку и ищете себе место для проживания, вам следует зайти на сайт Airbnb и заполнить простой и понятный шаблон запроса на поиск жилья.

Далее нужно нажать кнопку «Начать поиск». Перед вами откроются все возможные варианты жилья, доступного в выбранном вами населенном пункте в обозначенный период.

Под фотографией жилого объекта на русском языке указан его тип – апартаменты, квартира, лофт, дом – и количество спальных мест. Ниже под английским наименованием указана цена одних суток аренды в рублях. Справа от предложения объектов недвижимости находится карта населенного пункта, которая поможет вам сориентироваться.

Выбрав заинтересовавший вас вариант, обозначьте свой выбор. Откроется страница описанием жилья на английском языке (есть возможность получить автоматический перевод на русский).

Со страницы можно перейти к отзывам о жилье, карте с его месторасположением и странице хозяина – с контактами для связи.

Справа от описания вносятся данные о вашей поездке (для проверки) и кнопка «Забронировать».

Нажав ее, вы еще не платите, а только переходите к следующей странице. Там вам понадобится зарегистрироваться на сайте или войти в существующий аккаунт.

При регистрации придется предоставить Airbnb номер мобильного телефона. Перед вами откроется список правил дома и возможность, согласившись с ними, перейти дальше.

Откроется страница, на которой вы сможете еще раз проверить все данные.

Следующий этап бронирования – оплата

Обратите внимание на жесткие правила отмены бронирования и, только если вам все подходит, нажмите кнопку «Подтвердить и продолжить».

Средства будут заблокированы на вашей карте после подтверждения брони владельцем жилья. Вам на электронную почту поступит квитанция. Именно этот документ и понадобится для оформления визы.

Реальное перечисление денег арендодателю произойдет на следующий день после вашего выезда с предоставленной им жилой площади. Весь период между бронированием и оплатой заблокированной суммой не сможет воспользоваться никто.

Сервис по бронированию частного жилья за границей Airbnb весьма функционален и удобен. Квитанция о бронировании жилья через этот сайт принимается большинством иностранных дипломатических представительств в качестве подтверждения наличия места проживания. Однако некоторые посольства этот документ не устраивает, поэтому перед бронированием уточните информацию в консульской службе выбранной страны. Если квитанция Airbnb им не подойдет, воспользуйтесь другими способами арендовать жилье.

Использование ваучера для получения визы

В данной статье мы рассматриваем вопрос о том, как использовать бронь Airbnb для визы, то есть в качестве подтверждения наличия у путешественников жилья на время поездки.

Читайте также:
Как легко получить вид на жительство (ВНЖ) в Словении в 2021 году

Учтите, что такое подтверждение понадобится всем участникам поездки.

Если вы едете не один, то имена и фамилии всех ваших попутчиков должны быть отражены в ваучере Airbnb точно так, как они записаны в заграничных паспортах.

Для этого при оформлении брони нужно не только ввести количество арендаторов, но и вписать их данные.

Распечатанный бланк квитанции Airbnb выглядит следующим образом:

Не забудьте взять с собой этот документ, когда отправитесь в дипломатическое представительство для оформления визы.

Пройдите социологический опрос!

Что делать, если нужна предоплата

Как уже упоминалось, по правилам работы сервиса до момента вашего выезда из арендованной квартиры реальная оплата проживания не производится. Однако многие посольства и консульства требуют документы, подтверждающие именно факт оплаты жилья. У владельца квитанции Airbnb его нет.

В этом случае следует производить бронирование со строгими условиями. Если вы их примете, то средства со счета спишутся, и вы сможете подтвердить оплату выпиской с банковского счета. Однако если поездка сорвется и вы не сможете поехать, потеряете как минимум 50, а возможно и все 100% запланированных на аренду жилья средств.

Как заполнить анкету на шенген на основании ваучера Airbnb

Обычно, когда заполняется анкета на визу, используется бронь отеля. Если путешественник решил снять частное жилье и, возможно, сэкономить на этом, дипломатические представительства желают видеть оформленный договор аренды недвижимости и документы, позволяющие арендодателю распоряжаться ею.

В этом случае в графу анкеты о брони отеля или адресе жилья нужно внести адрес арендованного помещения, контакты хозяина и электронный адрес сайта Airbnb – ведь именно на его счет поступили снятые с вашей карточки деньги.

При приложении распечатки квитанции большинство посольств эти сведения устраивают. Однако бывают исключения. Поэтому перед тем, как оформлять бронь, уточните в посольстве выбранной вами страны, примут ли квитанцию Airbnb в качестве подтверждения наличия у вас жилья на время поездки.

Существует ли возможность отменить бронирование

Зарубежные поездки обычно планируют заранее, и между моментом бронирования жилья и реальным выездом за границу существует значительный временной разрыв. Случается и так, что выезд невозможен или даже в процессе поездки ее приходится срочно прервать. Можно ли вернуть в этом случае деньги?

Отмена брони Airbnb возможна в любой момент.

Однако правила возврата денежных средств вы изучаете и одобряете еще в процессе бронирования. На показанном выше скриншоте указаны жесткие правила, другие хозяева могут оказаться лояльнее. Если вы опасаетесь, что бронирование придется отменять, поищите варианты.

Непосредственно на Airbnb вам нужно будет на своей странице войти в раздел «Ваши поездки», найти кнопку «Изменить» или «Отменить» рядом со снимаемой бронью и активировать кнопку «Отменить бронирование». Калькуляция по возврату средств будет показана вам еще до этого последнего действия.

Другие варианты бронирования жилья для визы

Конечно, самый простой выход для путешественника – сделать бронь, приобретя тур в агентстве. Однако этот способ многих не устраивает.

Существуют и другие сайты по аренде частного жилья. Например, BooKing.com или Worldimmotrade, можно воспользоваться их услугами. Только заранее узнайте в посольстве, подойдет ли им такая бронь.

Кроме того, существует огромный выбор отелей по всему миру, где оформят бронь так, как требуют консульские службы.

Обзор сервиса Airbnb | Как пользоваться сайтом + примеры квартир: Видео

Как получить бронь с Airbnb для получения визы?

Подтверждение бронирования имеет значение и является обязательным при оформлении шенгена и ряда других виз. С бронью гостиниц все ясно – тут вопросов не возникает. А вот подходит ли для этого бронирование частного жилья, оформленного на AirBnB? И как, собственно, происходит процесс подтверждения? Об этом и не только поговорим далее подробно.

Подходит ли бронь в airbnb для визы

К сведению, бронирование частного жилья стали принимать при самостоятельном оформлении визы не так уж и давно. Бронь AirBnB исключением не является – сегодня ее тоже принимают, например, в том же французском, польском консульстве. Но все же некоторые сомнения и трудности по этому поводу у туристов возникают.

Что подразумевает «бронь AirBnB для визы»? Когда подают документы для оформления визы, заполняют анкету. В ней есть отдельный пункт, где требуется указать соответствующее место проживания в другой стране. Т. е. записать конкретные адресные данные, которые подтверждаются документально. ФИО собственника жилья для этой цели не подходит. Квитанция по оплате брони с AirBnB – официальный документ, который содержит все необходимые сведения по данному пункту и отлично подойдет для подтверждения.

Читайте также:
«Удачный вторник» РЖД — 16 августа 2021 г. Маршрут проложить

Чтобы убедиться, что подтверждение брони тем либо иным способом в конкретном консульстве подходит (либо нет), рекомендуется заранее связываться с его уполномоченным сотрудником и уточнять нужную информацию.

Как вписать человека в квитанцию от AirBnB

Внести новые сведения в квитанцию, которая уже выдана, нельзя. В ней будут отображены те данные, которые были изначально указаны при бронировании.

Добавить человека (новых гостей) после бронирования можно в план поездки. Добавлять, удалять новых гостей туда можно, по сути, в любое время, пока поездка не закончилась. Для этого нужно:

  1. Зайти на «Поездки».
  2. Выбрать «Смотреть план поездки».
  3. Перейти на «Забронированное жилье».
  4. В «Списке гостей» кликнуть на «Управление».
  5. Добавить человека, указав его имя, e-mail.

Несовершеннолетнего гостя можно записать рядом с любым взрослым человеком. При подсчете количества вписанных гостей его не учитывают. Список внесенных имен обновится автоматически.

И еще один важный момент, на который следует обратить внимание:

  1. Если изначально при запросе на бронирование было указано меньшее количество людей, чем нужно сейчас, можно добавить новых через «Редактирование гостей».
  2. Если общая стоимость при этом поменяется, новая цена бронирования появится после редактирования. Необходимо подтвердить ее, нажав на «Продолжить» и, если нужно, доплатить разницу.
  3. Записывать имена, e-mail каждого человека нужно так, как описано выше. Информация по «Поездкам» обновится автоматически.

Обратите внимание! Все личные данные людей нужно записывать так, как они указаны в паспорте.

Как подтвердить бронь Airbnb для визы

Подтверждение любой брони, включая Airbnb, означает, что при оформлении визы нужно представить документ, который содержит сведения о наличии бронирования и его оплаты.

На Airbnb таким (основным!) документом, подтверждающим оплаченную бронь, является квитанция. Ее можно найти в «Поездках», просмотрев план поездки со своим бронированием. Квитанция содержит:

  • инициалы гостя, забронировавшего жилье;
  • дату заезда и выезда;
  • контакты арендодателя (хозяина жилья);
  • сведения об оплате.

Она включает все необходимые данные по спланированной поездке и может служить подтверждающим документом. Ее нужно распечатать, приложить к остальным документам и подать вместе с ними при оформлении визы.

Таким путем, при помощи квитанции подтверждают бронь гостиницы, апартаментов, а также квартиры, дома.

Как распечатать подтверждение AirBnB для визы

Предположим, нужно найти и распечатать квитанцию за прошедшее бронирование. Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Поездки».
  2. Найти среди имеющихся поездок нужную.
  3. Выбрать «Забронированное вами жилье».
  4. Найти разд. «Сведения об оплате».
  5. Нажать на «Посмотреть квитанцию».
  6. Скачать, распечатать квитанцию.

Следует помнить, что вся информация о платежах по завершенным бронированиям, а также квитанции находятся именно в бронированиях («Поездки»).

О возможности добавления данных арендатора в подтверждение

При оформлении визы для подтверждения может дополнительно понадобиться копия брони с полным именем арендатора, а также всех попутчиков, включая детей. Перед тем, как распечатать ее, нужные имена можно добавить. Для этого надо:

  1. Выбрать свое бронирование в «Поездках».
  2. Кликнуть на «Детали бронирования», а затем на «Сохранить копию бронирования детали».
  3. Записать имена в поле «Кто идет?».
  4. Кликнуть на «Далее», выбрать язык и «Сохранить».

Распечатать копию данных по брони можно через «Поездки» (см. «Показать детали поездки»).

Визы: что надо знать об обратных билетах, брони отеля и денежных средствах

Обратные билеты

Обратные билеты требуют пограничники большинства безвизовых и многих визовых стран. При этом вид транспорта мало где оговаривается, и формально вы можете предъявить хоть билеты на поезд или паром. На практике успех такой попытки зависит больше от настроения конкретного чиновника и от ваших способностей вести переговоры. Вопросы наверняка не возникнут, только если у вас будут обратные авиабилеты из страны. При этом, дата вылета, конечно, должна быть до окончания срока пребывания в стране.

Важный нюанс: в понимании иммиграционной службы «обратный билет» — это билет в любую страну, не обязательно обратно в Россию. Более того, некоторые страны требуют именно такие билеты, называя их «билетами в третью страну».

Поэтому если вы не хотите быть связанными датами, можно купить самый дешевый билет на самолет в соседнюю страну. Он устроит пограничников, а вы сможете свободнее планировать дальнейшее путешествие. В регионах, где хорошо развиты лоукостеры, билет в другую страну может стоить дешевле обеда в московском ресторане. К примеру, из Малайзии в Таиланд или Индонезию запросто можно улететь за 20 $.К тому же, это неплохой стимул посетить за одно путешествие несколько стран.

Еще один важный нюанс: существует масса общедоступных сервисов, где можно проверить авиабилеты по номеру брони и фамилии пассажира. Пример такого сервиса — checkmytrip.com системы Amadeus. Этим инструментом вполне могут воспользоваться пограничники или работники иммиграционной службы, чтобы узнать, подлинные документы вы подаете или нет.

Читайте также:
Запрет на въезд в шенген и страны ЕС в связи с коронавирусом для россиян в 2021 году

Подтверждение брони отеля

Распечатка брони отеля может понадобиться при въезде в некоторые безвизовые страны. Раздобыть эту бумагу не представляет труда: кроме сайтов отелей существует масса онлайн-сервисов бронирования, таких как booking.com. Все эти сервисы немного отличаются друг от друга, и одно из важнейших отличий заключается в том, позволяет ли сервис отменять бронь бесплатно и если позволяет, то за какой срок до даты заселения.

Отмена брони вам может понадобиться в нескольких случаях. Например, если вы будете снимать квартиру или планируете жить в дешевом гестхаусе, у которого нет ни сайта, ни системы бронирования, и получить распечатку брони не получится. Решить проблему можно, забронировав другую гостиницу, предъявив на границе распечатку, а затем отменив бронь.

Чтобы найти систему, которая позволяет отменять бронь бесплатно, удобно пользоваться нашим поиском по отелям. Skyscanner сравнивает цены всех ведущих сервисов бронирования и в результатах поиска показывает, возможна ли бесплатная отмена брони. К тому же, вполне возможно, что в процессе вы найдете недорогой уютный отель и отменять бронь просто не захотите.

Подтверждение денежных средств

В эпоху электронных денег и кредитных карт требование подтвердить платежеспособность и наличие денежных средств — норма, мягко говоря, архаичная. Тем не менее, норма эта жива и применяется многими странами — как визовыми, так и безвизовыми. К примеру, власти Сейшел требуют иметь не менее 150 $ в день на человека, а власти Таиланда — 10 000 бат (300 $) на всю поездку (хотя на практике тайцы проверяют это нечасто).

Подтвердить наличие денежных средств можно несколькими способами: дорожными чеками, выпиской из банка или наличными. Дорожные чеки в России непопулярны, и не факт, что их удастся быстро и просто купить. Выписку с банковского счета (обычного или карточного) заполучить не проблема, но тут стоить помнить о нескольких моментах. Во-первых, хотя об этом часто умалчивают, выписка со счета должна быть свежей — обычно не старше 1 месяца. Во-вторых, разумно перевести справку на язык выбранной страны или хотя бы на английский язык. За такой бумагой надо идти в банк (а за переводом, возможно, — к нотариусу), и стоить она будет не меньше, чем сама виза.

Очевидно, самый простой вариант подтвердить платежеспособность — старые добрые наличные. Тем более что предъявить обычно требуют суммы, которые вы наверняка и так потратите в путешествии. При этом не стоит ожидать, что пограничникам, скажем, в Буркина-Фасо, знакомы российские рубли. Поэтому наличные стоит везти в долларах или евро.

Таким образом, если речь идет о подтверждении наличия денежных средств для поездки в страны с «простыми» визами или безвизовые — удобнее всего будет использовать наличку.

Еще по теме:

Часто путешествуете? Поделитесь с новичками своими секретами прохождения границ и получения виз.

Как бронировать жилье на Booking.com и Airbnb для визы правильно

Чтобы получить туристический шенген, нужно подтвердить место размещения в предстоящей поездке. Обычно подходят документы о бронировании жилья, и хотя их форма может зависеть от требований конкретной страны, в целом распечатки с сайтов принимают все шенгенские консульства.

Основные требования к подтверждению брони

  1. Бронирование должно покрывать каждую ночь на территории Шенгена, от и до пересечения границы. В случае ночного переезда — заменяется бронью билетов на транспорт.
  2. Подтверждение должно содержать имена и фамилии (как в загранпаспорте) всех гостей, которые обращаются за визой, а не только того, кто оплачивал и бронировал проживание.
  3. Должны быть указаны название места размещения, точный адрес и контакты.

Оплата

Предоплата проживания не требуется для визы большинства Шенгенских стран.

  • Польша — минимум 50% предоплаты при поездках в пределах страны; 100%, если маршрут включает другие государства Шенгена.
  • Латвия — 100% предоплата при подаче в Москве.
  • Эстония — 100% предоплата без права бесплатной аннуляции при подаче в Петербурге.
  • Словакия — 100% предоплата + скан подтверждения, полученный напрямую от отеля, на фирменном бланке с печатью и подписью.

Бронирование отеля через интернет

Система бронирования — это сервис, который содержит базу с вариантами размещения по всему миру и, выступая посредником между отелем и гостем, позволяет подбирать и резервировать подходящее жилье в онлайне.

5 самых популярных систем бронирования отелей:

Существуют также агрегаторы — собственной базы отелей у них нет, но они ищут и сравнивают варианты на других сайтах, например HotelsCombined и русскоязычный вариант сервиса — Roomguru; Hotellook.

Бронирование на Booking.com

Booking.com — это наиболее популярная площадка бронирования жилья для путешествий по Европе. Вот ее плюсы:

  • Подтверждения от «Букинга» принимают все страны Шенгенского соглашения, за исключением Словакии.
  • Сайт имеет удобный поиск; можно без проблем подобрать подходящий вариант: номер в отеле или гостевом доме, место в кемпинге, аренда дома.
  • В отличие от других сервисов, «Букинг» сразу показывает окончательную цену за отель, со всеми сборами и за все время проживания.
  • Большое количество вариантов с оплатой проживания по приезде — сделать бронь можно совершенно бесплатно, а в некоторых случаях даже без предоставления данных банковской карты в качестве гарантии.
Читайте также:
Туристический ваучер: что это, образец, в каких случаях оформляется

Как забронировать отель на «Букинге» для визы без оплаты

Шаг 1. Ищем варианты
  1. Заходим на сайт, регистрируемся для удобства, на главной странице в форме поиска указываем город и даты предстоящей поездки, количество гостей (если с вами путешествует дети, то надо вписать их возраст) и запускаем поиск кнопкой «Проверить цены».

  1. В левом столбике с параметрами ставим галочку напротив фильтра «Бесплатная отмена бронирования».

  1. Также можно отметить в списке и другие фильтры отбора (тип жилья, цена за ночь, удобства, наличие парковки, расстояние от центра, необходимость завтрака и т.д.)
Шаг 2. Выбираем отель с бесплатной отменой
  1. Система предложит варианты в соответствии с запросом. Для удобства просмотра их можно отсортировать, например, по цене от самых дешевых до дорогих.

  1. Выбираем понравившийся вариант. Раскрыв вкладку с гостиницей, слева можно увидеть колонку с рейтингом и избранными отзывами гостей о данном объекте размещения. Чтобы прочитать все отзывы, перейдите по соответствующей ссылке.

  1. Определившись с отелем, выбираем тип номера. Обратите внимание, что сайт предлагает несколько вариантов оплаты одной и той же категории:

Самая низкая стоимость обычно подразумевает внесение предоплаты онлайн и невозможность аннуляции: этот вариант подходит только в том случае, если для визы требуется оплаченное подтверждение или если вы точно решили снимать это жилье.

Бронь без предоплаты и с бесплатной отменой бронирования: заплатить можно непосредственно после прибытия в отель; в этом варианте вы немного переплатите, но при этом сохраните возможность в любой момент отказаться от брони или изменить ее.

Шаг 3. Бронируем номер
  1. Далее выбираем количество нужных нам номеров и подтверждаем резервацию. На открывшейся странице проверяем детали, внимательно читаем все условия и переходим к заполнению личных данных.

  1. Заполняем латиницей, как в загранпаспорте.

  1. Чуть ниже через запятую укажите фамилии и имена своих попутчиков, которые также оформляют визу — все заявители обязательно должны фигурировать в бронировании!

Примечание : внести данные о гостях можно и позже в уже подтвержденную бронь через форму редактирования (ищите раздел с иконкой ключей).

Шаг 4. Подтверждаем информацию об оплате
  1. Нажав на кнопку «Продолжить» переходим на страницу оплаты. Для бронирования гостиницы вам понадобится банковская карта — в качестве гарантии резервации. На «Букинге» есть также варианты отелей с подтверждением брони без карты, но их число сильно ограничено.
    • Если предоплата не требуется, то «Букинг» не снимет деньги с вашей карты. Тем не менее отель вправе заблокировать определенную сумму на карте, чтобы удостовериться, что она реальная. При выборе «Оплаты на месте» попыток заблокировать средства скорее всего не будет.
    • Если же выбрана онлайн-оплата, то блокировка более вероятна — сумма зависит от отеля, это может быть как 10-15% от общего счета, так и символические $0,01 для верификации карты. Чаще всего, деньги списываются за сутки до заселения.
    • При желании вы можете полностью оплатить отель при бронировании — если передумаете, то в случае аннуляции средства полностью вернутся на карту.

Шаг 5. Завершаем бронирование и печатаем подтверждение
  1. После отправки формы с данными и завершения бронирования на почту придет письмо с подтверждением — именно его нужно распечатать для подачи на визу.

  1. Распечатать подтверждение можно и прямо с сайта. В дальнейшем всегда можно будет зайти на почту или в личный кабинет, чтобы распечатать или изменить бронь.

  1. Распечатанная бронь с «Букинга» полностью соответствует требованиям большинства консульств.

Шаг 6*. Отменяем бронь
  1. Если после получения визы решите отменить бронь, то заходим в личный кабинет на «Букинге» и в деталях бронирования выбираем отмену.

Внимание : перед отменой всегда читайте правила — они зависят не от сайта, а от конкретного отеля, поэтому могут отличаться. Каждый отель самостоятельно устанавливает время, до которого бронь можно отменить бесплатно; если сделать это позже — спишут штраф.

Как правило, крайний срок отмены — за несколько часов в день заезда. То есть если вы вообще не приедете, также будет штраф за незаезд.

Читайте также:
Как найти работу на рыбзаводе в Норвегии: что нужно знать соискателям в 2021 году

Не забывайте отменять брони, если ваши планы изменились! В противном случае — потеряете деньги.

Безопасно ли отменять бронь после получения визы?

Если планы изменились, то в большинстве случаев отмена бронирования никак не отразится на полученном шенгене.

Однако есть ряд стран, которые проверяют информацию о бронировании даже постфактум — сотрудники консульства направляют запрос напрямую в отель, и если там сообщат, что бронь аннулирована — то так же могут поступить и с вашей визой.

Прежде всего, не стоит рисковать с отменой бронирований для немецкой, чешской, австрийской и швейцарской визы. Причем под проверку этих стран может попасть как самый дешевый хостел (подтверждение в таком формате точно не вызовет доверия), так и дорогой отель, который зарезервировали только для визы, а затем сняли бронь.

Чтобы избежать проблем с консульством:

  1. Не используйте заведомо липовую бронь для оформления визы.
  2. Не отменяйте бронирование, пока заявление рассматривают или сразу после получения визы.
  3. Напишите в консульство по электронной почте и сообщите, что условия поездки поменялись, указав причины и приложив копии новых подтверждений.

Бронирование апартаментов на Airbnb

Аirbnb.com – еще один популярный сервис по поиску жилья, ориентированный на аренду апартаментов от частных владельцев.

Распечатка подтверждения с Airbnb так же, как и бронь с «Букинга», подходит для получения визы во всех странах Шенгена, за исключением Словакии. Хоть вы и бронируете частную комнату или квартиру, вы все-таки бронируете жилье, сдаваемое в аренду через официальный сервис, поэтому никаких документов от собственника о владении квартирой/комнатой предоставлять не нужно. Требования к брони аналогичны — главное, чтобы все заявители были поименно прописаны в подтверждении.

Важным отличием бронирования на Airbnb является обязательная предоплата — внести платеж после получения визы не получится. Максимум, что можно выбрать – это разделение стоимости на два платежа (половина списывается сразу после оформления брони, оставшаяся часть — ближе к заселению).

Но в некоторых случаях бронь можно отменить с минимальными штрафами или вообще без них (Правила отмены бронирования на Airbnb). Для большинства шенгенских консульств подойдут гибкие условия отмены, а вот Польше, Эстонии и Латвии, требующим полную или частичную оплату жилья, — нет.

Как сделать бронь для визы на Airbnb

Шаг 1. Регистрируемся на сайте
  1. Если у вас еще нет аккаунта Airbnb, зарегистрируйтесь.
  2. Пройдите авторизацию и заполните профиль, следуя инструкциям в системе — после этого у вас появится возможность бронировать жилье на сайте.

Регистрируйте себя и гостей с написанием имени и фамилии латиницей, точно как в загранпаспорте.

Шаг 2. Ищем варианты
  1. Вбиваем в поиске нужный город и даты предстоящей поездки. Обязательно указываем количество человек — взрослых и детей (часто бывает доплата за каждого последующего гостя).

  1. Поиск можно сузить с помощью различных фильтров — например, ограничить диапазон цен, выбрать тип жилья или указать желаемый район города.

Шаг 3. Просматриваем объявления
  1. Выбирать среди найденных вариантов удобнее с помощью интерактивной карты (включается справа в верхнем меню).

  1. Прямо на ней ищем подходящее по расположению и цене объявление.

  1. Чтобы посмотреть подробную информацию о жилье, щелкните по объявлению. Откроется страница с описанием, где можно просмотреть список удобств, прочесть правила дома и уточнить стоимость.

  1. Не забывайте читать отзывы, оставленные другими гостями — очень часто в них содержится полезная информация об апартаментах (в том числе, не было ли проблем с хозяином и бронью).

  1. Кроме того, можно также связаться с хозяином и уточнить интересующие вопросы или детали, которые не указаны в описании.

Шаг 4. Оплачиваем жилье и получаем подтверждение
  1. Когда идеальное жилье найдено, приступаем к бронированию.

  1. Если выбрано объявление с отметкой «Мгновенное бронирование» — указываем данные банковской карты, информацию о себе и поездке и сразу же получаем подтверждение брони.

В противном случае необходимо отправить хозяину запрос — у него будет 24 часа для принятия решения. Перед отправкой запроса потребуется также ввести платежную информацию.

Как только запрос принят, деньги с карты спишутся автоматически и на почту придет подтверждение брони.

Как распечатать подтверждение с Airbnb для визы

В консульство можно предоставить либо распечатку квитанции, либо упрощенную версию с деталями поездки.

Способ №1. Получаем квитанцию

В квитанции содержится нужная информация, включая платежные сведения, поэтому такой документ обязателен, если консульство требует подтверждение оплаты для визы.

  1. Прежде всего, необходимо добавить в квитанцию имена и фамилии всех путешественников — на странице предстоящей поездки сверху есть кнопка «Управление гостями».

  1. Добавляем попутчиков в план поездки с помощью кнопки «Пригласить по электронной почте» — пишем фамилию и имя, как в загранпаспорте, и электронную почту (если у них нет аккаунта на Airbnb, просто укажите любой адрес, даже несуществующий, например, для ребенка).
Читайте также:
Бизнес в США - как открыть своё дело иностранцу без американского гражданства

  1. Готово — гость должен отобразиться в списке.

  1. Нажимаем «Подробнее», чтобы перейти к деталям бронирования.

  1. Далее ищем раздел с информацией об оплате и нажимаем «Получить квитанцию». Если платежей было несколько, то выбираем «Посмотреть квитанции».

  1. На открывшейся странице скачиваем каждую из них и распечатываем. Готово!

Пример подтверждения-квитанции с Airbnb для шенгенской визы

Я вернула деньги за некачественное жилье на Airbnb.com

Я заселилась в квартиру из типичного американского фильма о сложных подростках, но мне не понравилось.

Я выехала и смогла вернуть деньги. Квартиру я бронировала через Airbnb.com. В статье расскажу, как вернуть деньги и как вообще действовать при спорных ситуациях с такими бронированиями.

Как мы сняли жилье на Airbnb

Обычно мы с мужем путешествуем по Европе или Азии и бронируем жилье на Booking.com. Но весной 2019 года мы собрались в США — и оказалось, что снять квартиру в Америке проще именно через Airbnb: и выбор жилья шире, и цены ниже.

Мы получили визы, определились с датами путешествия, купили авиабилеты и продумали маршрут по стране. После этого я начала изучать варианты проживания.

В Америке мы планировали провести 21 день. Маршрут был непростой: мы практически каждый день переезжали из города в город. Поэтому жилье искали на 1—3 ночи , не больше. Чтобы сэкономить, мы искали места для ночлега не в популярных туристических местах, а в небольших городках и деревеньках.

Мы хотели посетить Кингс-каньон и парк «Секвойя» на востоке Калифорнии. В ближайших городках цены на жилье стартовали от 150 $⁣ ( 9571

  • Р ), а в самих парках переночевать стоило 200⁠—⁠250 $⁣ ( 12 762
  • ⁠—⁠ 15 952
  • Р ) за ночь — это дорого. Мы стали искать, где неподалеку можно остановиться за меньшие деньги.

    В 40 км от входа в парк находится городок Висейлия (Visalia). Там мы нашли жилье по значительно меньшим ценам: за сутки проживания в отдельной квартире на Airbnb просили 80⁠—⁠100 $⁣ ( 5105

  • ⁠—⁠ 6381
  • Р ) . Мы решили сэкономить еще больше и снять не жилье целиком, а комнату. Я нашла новое объявление от хозяев, которые только начали сотрудничать с Airbnb, еще не набрали рейтинг и выставляют жилье по ценам ниже средних — это нормальная практика в этом сервисе, в этом нет ничего подозрительного.

    В итоге мы забронировали комнату у хозяйки по имени Кейли. Объявление нам показалось нормальным, а хозяйка милой.

    На Airbnb не всегда можно мгновенно забронировать жилье. В большинстве случаев сначала нужно отправить хозяину запрос на бронирование — рассказать немного о себе и о том, почему хочется остановиться именно у него. Если хозяина все устроит, он подтвердит бронь — и у вас спишут деньги.

    Наш запрос Кейли довольно быстро подтвердила. Спокойные, мы продолжили готовиться к путешествию, уверенные, что у нас есть жилье на эти даты.

    Проблемы с заселением

    Заселение к Кейли приходилось на середину нашего путешествия. К этому моменту мы уже поднаторели в общении с хозяевами: накануне напоминали, что скоро приедем к ним в гости, а за несколько часов сообщали о точном времени приезда.

    С Кейли мы заранее договорились, что заедем за 4 часа до указанного времени заселения, оставим чемодан и отправимся в парк. Она подтвердила, что мы можем так сделать. Однако в день заселения все пошло не по плану. Сначала мы долго не могли до нее дозвониться. Когда дозвонились, услышали сумбурный рассказ про пылесос, который погрызла собака, предыдущих постояльцев, которые еще не съехали, и уборку, которую Кейли не успела сделать. Мы все же настояли на том, что оставим чемодан и сразу уедем в парк. Кейли согласилась.

    Когда мы приехали забросить чемоданы, самой хозяйки дома не было: дверь открыл ее сын-подросток. В гостиной тусовались его друзья: они сидели в обуви на диванах, ели чипсы и смотрели телевизор. Обстановка напомнила типичные американские фильмы про сложных подростков. Мы насторожились, но в чемоданах у нас не было ничего ценного. Поэтому мы их оставили и поехали гулять в парк.

    Проблемы с жильем

    В дом Кейли мы вернулись к 9 часам вечера. На этот раз нас встретила хозяйка, она показала кухню, ванную и нашу комнату и повторила историю о съеденном собакой пылесосе — поэтому, по ее словам, дома было не идеально чисто. Кейли завела нас в нашу спальню и попрощалась: ей пора везти младшего сына к бабушке, а потом идти на работу — она работает барменом.

    Читайте также:
    Сколько стоит сделать загранпаспорт сроком на 5 лет в 2021 году

    Оставшись вдвоем, мы огляделись и ужаснулись. В большинстве американских спален на пол стелят ковролин и убрать его без пылесоса довольно проблематично. В нашей комнате везде была собачья шерсть, а сам ковролин был в темных пятнах. На тумбе я увидела какое-то шевеление — открыла ее и, видимо, потревожила тараканье гнездо: насекомые в панике разбегались от меня.

    Платить за соседство с тараканами 69 $⁣ ( 4402
    Р ) и терпеть их в течение двух ночей мне категорически не хотелось.

    На часах было 22:00. Муж пошел вниз, чтобы сообщить хозяйке, что мы немедленно уезжаем, а я начала искать на «Букинге» другие варианты жилья поблизости. Оказалось, что Кейли уже ушла, но дома все еще был ее старший сын с друзьями. Мы забронировали отель, собрали вещи, сказали сыну Кейли, что уходим, и уехали из дома.

    Как мы общались с поддержкой Airbnb

    Сбежав от тараканов, собачьей шерсти и незнакомых подростков, мы выдохнули и начали думать, как вернуть деньги за комнату.

    Первым делом я зашла в раздел «Центр решения проблем» на странице бронирования Airbnb. Там можно запросить деньги у хозяина в случае проблем с жильем. По правилам вернут деньги за вычетом комиссии Airbnb — то есть сумму, которую бы получил хозяин.

    Я написала Кейли, что хочу вернуть деньги за жилье. В качестве причины указала грязь и тараканов.

    Наутро я так и не получила никакого ответа от Кейли, поэтому написала в службу поддержки Airbnb. Приложила к запросу фото таракана и запросила полный возврат денег.

    Я надеялась вернуть все деньги, даже комиссию сервиса. Поэтому написала в службу поддержки, что нам пришлось срочно искать другое жилье и потратить больше денег, чем планировали. В службе поддержки мне ответили быстро — и пообещали вернуть всю сумму целиком. Довольные, мы отправились изучать Кингс-каньон. Деньги на счет вернулись в течение этого же дня.

    Когда еще можно вернуть деньги на Airbnb

    Вы можете столкнуться не только с грязью и тараканами. Ситуации бывают разными. Вот случаи, когда можно смело отменять бронь и требовать назад деньги:

    1. Хозяин пытается повторно снять деньги за уже оплаченное жилье.
    2. С вас требуют возмещение за якобы испорченное имущество.
    3. Вас поселили в квартиру без горячей воды, отопления, света.
    4. Квартира не соответствует описанию и фото.
    5. Хозяин грубо с вами общается: хамит, оскорбляет.
    6. В квартире не оказалось заявленных при бронировании вещей — например, фена или утюга. А хозяин отказывается их предоставить.
    7. Хозяин неожиданно исчез и не выходит на связь.
    8. Хозяин отменил бронирование.
    9. Деньги с карты списали, вы приехали на место, а квартира уже занята.

    Эти ситуации происходят потому, что все люди разные — и у всех свое представление о нормальном сервисе. Один хозяин спокойно заселит вас в комнату с собачьей шерстью и тараканами, а другой будет требовать от жильцов после себя дезинфицировать дверные ручки. Надо быть к этому морально готовым.

    Если ваши с хозяином взгляды на правила проживания принципиально расходятся, обращайтесь в службу поддержки Airbnb. И по возможности фиксируйте на фото и видео все то, что вас не устраивает — чтобы было, что потом показать поддержке.

    Что должно было насторожить нас при бронировании

    Проанализировав на холодную голову объявление Кейли, мы поняли, на что сразу не обратили внимание. Хотя должны были.

    Фотографии. В объявлении было две фотографии — гостиной и кухни, но не было фото непосредственно комнаты, которую сдает Кейли.

    Срок. Объявление было совсем новое — на момент бронирования ему был месяц. Это риск: недостаточно много людей останавливались в этой комнате, чтобы оценка была объективной.

    Параметры. Важные для нас характеристики «Чистота» и «Точность» не дотягивали до пятерки.

    Отзывы. Я заметила, что американцы вообще редко оставляют негативные отзывы. В основном везде все «супер» и «потрясающе». Поэтому если в отзывах появилось более скромное «хорошо» — это повод задуматься, скорее всего, что-то с этим жильем глобально не так.

    В идеале я рекомендую на Airbnb искать отзывы наших соотечественников либо европейцев, так как стандарты обслуживания в Европе выше, чем в США, а отзывы более приближены к реальности.

    Запомнить

    1. Внимательно изучайте объявление перед бронированием. Идеально, если объявление существует продолжительное время и есть много отзывов.
    2. Познакомьтесь с хозяином, перед тем как бронировать жилье. Смотрите, насколько оперативно и адекватно он отвечает на вопросы.
    3. Если жилье непригодно для проживания, фотографируйте все недочеты и уходите. Вы не обязаны оправдываться перед хозяином и испытывать чувство неловкости. Не надо портить себе отдых, просто воспринимайте это как жизненный опыт.
    4. Сразу же пишите в службу поддержки, объясняйте ситуацию, отправляйте фотографии. Есть шанс вернуть все деньги, даже комиссию сервиса.
    5. Не стоит стесняться жаловаться, если что-то не нравится. Так путешественники делают сервис качественнее, а путешествия приятнее.
    Читайте также:
    Какие документы нужно собрать для визы в Польшу

    Екатерина! По моему опыту, вы могли в этой истории получить с Эйрбнб компенсацию не только за собственно комнату, но и за снятый вами отель.
    Расскажу свою историю вкратце.

    Я бронировал комнату у хозяйки в Мюнхене, мы были на связи, и я должен был приехать около 10 часов вечера. Но мой автобус задерживался, я её предупредил и попросил дождаться меня (речь шла примерно о часе ночи), она согласилась. Когда я приехал в город, я дошёл до указанного в бронировании адреса, где оказалось, что такой квартиры просто нет. Хозяйка не отвечала на звонки и сообщения. Начался дождь. Я в незнакомом городе, время два часа ночи, я прячусь под крышей какого-то собора. Первое, что я сделал, спрятавшись под крышу — позвонил по американскому круглосуточному номеру поддержки Эйрбнб.

    Я очень переживал за свой разговорный английский — он у меня на уровне старшеклассника — и за стоимость звонков в роуминге в Штаты, а также понимал, что даже при благоприятном стечении обстоятельств поддержка Эйрбнб не сможет забронировать мне новое жильё посреди ночи — все системы онлайн-бронирований не позволяют забронировать текущую ночь после 00:00.

    Во время первого разговора я вкратце описал суть проблемы, мне сказали, что перезвонят в течение пары минут. Перезвонила та же оператор, что общалась со мной в первый раз, но уже после пары минут разговора стало понятно, что мой английский действительно не дотягивает до уровня, при котором мы бы понимали друг друга достаточно хорошо, и она без каких-либо проблем переключила меня на оператора, специально подготовленного для разговора с плохо говорящими по-английски людьми. Тот парень говорил со мной максимально внятно, медленно, использовал только Simple English и переспрашивал всё, чтобы убедиться, что мы отлично друг друга поняли. В какой-то момент связь прервалась, и я понял, что у меня закончились деньги на счёте мобильного. Экстренно пополнил его через интернет-банк, принял очередной входящий звонок, и мы продолжили разговор.

    Оператор разобрался в ситуации, пытался связаться с хозяйкой, в итоге подтвердил, что ситуация критическая, и мне срочно нужно заселяться хоть куда-нибудь, чтобы не проводить остаток ночи на улице. Я объяснил ему, что забронировать ничего не смогу, он сказал, что разберётся с этим и взял паузу. В это время я начал искать себе новое жильё на Эйрбнб на оставшиеся в Мюнхене дни, исключая этот. Через несколько минут перезвонил и, извиняясь, подтвердил, что забронировать онлайн действительно ничего невозможно и предложил мне брать такси и просто искать отель, где я смогу снять номер. Я поблагодарил его за разговор, сказал, что уже забронировал себе квартиру на последующие дни, открыл гугл-карты, поискал поблизости несколько недорогих отелей, позвонил в первый попавшийся, и там мне сразу повезло — у них был свободный номер для меня. Я вызвал Убер и поехал туда.

    Почти сразу после разговора этот оператор прислал мне емэйл (не обезличенный, а именно от своего имени), чтобы я мог держать его в курсе происходящего. По прибытии в отель я отписался ему, что всё в порядке, и лёг спать. Утром увидел, что он ответил буквально через 10 минут — «окей, сэр, отлично, что вы в порядке, ещё раз извините, присылайте все документы когда вам будет удобно». На следующий день я отправил ему чек из отеля, чек из Убера и выписку стоимости звонков от мобильного оператора. В общей сложности трат за одну ночь было примерно на 150 евро: около 100 евро за отель, около 10 евро за такси и около 40 евро за переговоры (при стоимости комнаты в районе 100 евро за несколько суток).

    В тот же день мне пришло 100 евро наличными на карту и остаток (около 50 евро) купоном от Эйрбнб для следующих бронирований. И, конечно, полностью вернулась сумма за бронирование комнаты, в которую я не попал.

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: