Застраховать можно даже свой багаж

Страхование багажа

Отправляясь в далекий путь, все путешественники желают чувствовать себя максимально защищенными. Страхование багажа при перелете – обязательный пункт для каждого, кто хочет обезопасить себя от неприятностей.

Зачем это нужно

Страховка багажа предполагает как выплату компенсации за его утрату, так и возмещение расходов на поиски имущества. Сумма компенсации варьируется от 100 до 2,0 тыс.$ или евро.

Покрытие охватывает утерянные вещи только 1 путешественника.

Компенсация при утрате как 1 сумки с вещами, так и 3 чемоданов, одинакова.

Страхование не распространяется

Страховка не распространяется:

  • на лекарственные средства;
  • живые цветы;
  • предметы религиозных культов;
  • ТП и автозапчасти;
  • картины;
  • ценные бумаги, документы;
  • антикварные вещи;
  • деньги;
  • драгоценные украшения.

Деньги при перелете не страхуются

В договоре, который предоставляет страхователь, этот пункт должен быть обязательно указан. Для страхования ценностей потребуется отдельный договор.

Важные нюансы

Компенсация не может быть выплачена в том случае, если собственник небрежно или халатно относился к своим вещам. Отказывают в компенсации и тогда, когда легко доказывается факт алкогольного или наркотического опьянения собственника.

Почти все страхователи предпочитают использовать безусловную франшизу. Она представляет собой % от страховой суммы, которая не возмещается. Чаще всего размер франшизы составляет 50 долл. США. Это означает, что если ущерб клади менее этой суммы, то он не возмещается. Если ущерб оценивается выше, чем 50 долл. США, то собственник получает компенсацию, из которой вычитается сумма франшизы.


Если собственник получает компенсацию от авиаперевозчика, то сумма франшизы также вычитается из суммы страховой компенсации.

Условия страхования

К главным условиям страхования следует отнести:

  • определение имущества, включенного в страховку;
  • перечень всех страховых ситуаций;
  • согласование страховой премии и суммы;
  • действительные сроки;
  • алгоритм действия собственника при наступлении страховой ситуации;
  • основания для отказа в выплате компенсации.

Все это предварительно обговаривается обеими сторонами до момента подготовки и подписания страхового полиса. Страхующая компания обязуется проследить соблюдение всех указанных пунктов. Сокращенные формулировки в договоре не допускаются.

Страхование багажа — это компенсация при утрате или повреждении имущества.

Основные правила перевозки багажа

В таблице перечислены основные правила перевозки багажа.

Вид транспорта Вес багажа Минимальная сумма страховки Максимальная сумма страховки Нюансы
Самолет До 30 кг багажа, в том числе и ручная кладь. 1000 $ 1000–5000 $ у всех авиаперевозчиков. Если путешественник теряет свой багаж, то ему выплачивается от 15 до 25 $ за каждый килограмм веса багажа.
Морской транспорт Вес определяется самостоятельно каждым перевозчиком. Риск утраты или порчи имущества достаточно низок. К упаковке багажа предъявляются довольно жесткие требования.
Поезд Бесплатно – до 36 кг багажа, в том числе и ручная кладь. 2000–5000 $ Перевозку багажа по железной дороге страхуют достаточно нечасто, поскольку риск его утраты невысок.

Как приобрести

Страхование багажа туристов можно приобрести в качестве:

  1. Дополнительной опции к обычной страховке.
  2. Отдельного полиса.
  3. Дополнения к авиабилету.

Туристическая страховка багажа

Первый способ

Этот способ считается самым популярным. Для приобретения страховки в режиме online, нужно выбрать основную страховку в ту страну, куда вы летити и добавить опцию для багажа.

Цена достаточно демократична, а эта опция входит в полис по умолчанию. Дополнительно можно добавить опцию «задержка багажа».

Эти галочки нужно поставить при оформлении основной страховки.

Второй способ

Для приобретения страховки в режиме online, будет нужно сделать следующее:

  • задать все параметры путешествия;
  • поставить галочку в графе «страхование багажа»;
  • убрать пометку «медицинское страхование».

Страховка багажа в одном из агентств продажи авиабилетов

В этом случае выбор невелик. Отдельная страховка на багаж продается нечасто.

Третий способ

Многие онлайн-фирмы предлагают приобрести страховку вещей при покупке авиабилета.

Если она является частью туристической страховки, то второй раз делать это приобретение не нужно.

Основную страховку у таких фирм тоже приобретать не рекомендуется. Они едва ли могут предложить качественный продукт.

Какова стоимость

Стоимость страхования багажа зависит от перевозчика. Застраховать багаж от потери на время полета можно на суммы в 500, 1000, 1500 и 2000 евро.

Покупка отдельной страховки на багаж

Наиболее выгодное предложение можно получить у следующих страхователей:

  1. Согласие.
  2. ВТБ.
  3. Ренессанс.
  4. Альфа-страхование.
  5. Русский стандарт.
  6. Тинькофф.
  7. Абсолют.
  8. Опора.
  9. Зетта.
  10. Росгосстрах.
  11. Арсеналъ.
  12. Либерти.

Самый дешевый вариант для Европы

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, будет выглядеть так:

Страхователь Сумма (руб.)
Согласие 501
Ренессанс 551
Тинькофф 648
Абсолют 650
Арсеналъ 657
Росгосстрах 703
ВТБ 710
Либерти 757
РЕСО 837
Альфа 888
Опора 1015

Про страхование багажа подробнее можно узнать из видео.

Лучший вариант для Европы

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, будет выглядеть следующим образом:

Компания Цена (рубли)
Согласие 502
ВТБ 1406
Альфа 551
Русский Стандарт 957
Тинькофф 614
Абсолют 648
Опора 1155
Зетта 1154
Росгосстрах 775
Арсеналъ 842
Либерти 852
РЕСО 1133

Самый дешевый вариант для Азии

Самая дешевая страховка багажа для поездки в Азию в страховой компании “Абсолют”

Читайте также:
Варианты работы и бизнеса в Германии в 2021 году

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, выглядит следующим образом:

Фирма Цена (руб.)
Абсолют 1393
Согласие 1495
Ренессанс 1585
Арсеналъ 1684
Либерти 1825
ВТБ 1837
Росгосстрах 1911
Ингосстрах 2084
Альфа 2850
Тинькофф 3020
Зетта 3137
РЕСО 3234
Русский стандарт 9262

Лучший вариант для Азии

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, выглядит так:

Страхователь Стоимость (руб.)
Согласие 1495
ВТБ 2430
Абсолют 1822
Ренессанс 1585
Альфа 2850
Арсеналъ 1850
Зетта 3137
Росгосстрах 2029
Либерти 2323
Ингосстрах 2721
Тинькофф 3020
РЕСО 4121
Русский Стандарт 9262

Рекомендованными страхователями являются Согласие и ВТБ.

Из видео Вы можете узнать про туристическую страховку подробнее.

Наиболее экономичный вариант для США

Страхование для 1 пассажира на сумму в 500 долл. США и при отключенной опции «Страхование авиапутешествия» выглядит следующим образом:

Компания Цена (руб.)
Согласие 2135
Абсолют 2163
ВТБ 2311
Арсеналъ 2676
Росгосстрах 3149
Либерти 3379
Русский стандарт 3866
Ингосстрах 4010
Альфа 4238
Тинькофф 4481
Ренессанс 5465

Лучший вариант для США

В табличке указаны цены при путешествии в Америку 1 человека, на сумму в 2 тыс. долл. США и при включенной опции «Страхование авиапутешествия».

Страхователь Сумма (рубли)
Согласие 2135
ВТБ 2904
Абсолют 2593
Русский Стандарт 2394
Росгосстрах 2798
Арсеналъ 2842
Альфа 4010
Зетта 3387
Либерти 3860
Тинькофф 4238
Ингосстрах 4502
Ренессанс 5465

Эконом-вариант для поездки по России

Страховка багажа от утери, порчи и кражи является очень востребованной

Стоимость страховки, включая сохранность багажа для 1 человека, при сумме в 500 $ и отключенной опции «Страхование перелета», выглядит следующим образом:

Страхователь Цена (рубли)
Абсолют 646
Согласие 706
Тинькофф 747
Русский Стандарт 771
Ренессанс 838
Арсеналъ 904
ВТБ 1007
Зетта 1045
Опора 1410
Альфа 2875

Возмещение от авиаперевозчика

Одним из оптимальных вариантов для российских пассажиров является получение компенсации в аэропорту. Но по сравнению со стандартными тарифами, сумма, которую может возместить авиаперевозчик, довольно небольшая.

Наименее щедрым авиаперевозчиком является Аэрофлот.

За небольшие повреждения багажа компания не несет никакой ответственности. Сумма компенсации при утере имущества рассчитывается по формуле 20 долл. США/1 кг веса.

Советы, как не потерять багаж, можно увидеть в ниже представленном видео.

При этом путешественник обязуется доказать ценность поврежденных вещей. Компания может не согласиться с доводами своего клиента.

Опытные путешественники рекомендуют регистрировать ценную вещь на стойке. Ей будет присвоен статус «багажа с объявленной ценностью». Стоимость имущества указывается в описи.

При этом нужно быть готовым заплатить дополнительный сбор. Его сумма составляет от 5 до 10% общей. Если вещь оценена собственником очень высоко, перевозчик может запросить чек.

Единственным недостатком этого варианта является затянутость процедуры оформления. Путешественник, желающий задекларировать багаж, должен приехать в аэропорт на 50–70 минут раньше.

При возникновении страхового случая

Если произошла утрата имущества, то инструкция для путешественника будет выглядеть следующим образом:

  • составить акт PIR на стойке Lost and Found;

Акт PIR на не прибытие багажа

  • получить регистрационный номер и подтверждение обращения;
  • связаться со страхователем;
  • связаться с ассистансом, выполнить все его инструкции;
  • составить заявление, предоставить опись утраченного имущества.

Необходимо заранее уточнить информацию относительно документов, которые предоставляются при возникновении страхового случая. Под рукой нужно иметь свой билет, талончик на посадку, квитанцию для багажа.

Заявление о пропаже вещей подается спустя сутки после происшествия. Сотрудники аэровокзала обязуются составить протокол.

Если представитель авиаперевозчика не желает составлять акт об утрате имущества, собственник может потребовать оформление письменного отказа с указанием причины. Этот документ прилагается к основному перечню и предоставляется компании-страхователю.

Заключение

Статистика утверждает, что каждый год утрачивается до 2% клади. Это незначительный показатель, но утешить пострадавших он, конечно, не может. Риск утери существенно возрастает, если человек делает пересадку.

Реальный случай об утери багажа, смотрите ниже.

Снизить его можно, выложив все ценности и прикрепить к чемодану листок со своими данными. Надежной гарантией этот простой способ, конечно же, не является.

Также рекомендуем снимать бирки с чемодана, которые остались на нем после предыдущих полетов.

Страхование багажа в различных ситуациях

Практически все транспортные компании предлагают услугу страхования багажа.

Но так ли оно необходимо?

В каком случае багаж следует застраховать обязательно, а когда этим можно пренебречь?

Сколько стоит такой вид страхования?

На эти вопросы мы и поможем вам ответить.

Зачем страховать багаж?

Во время поездки ответственность за ваш багаж несет полностью компания-перевозчик.

В таком случае сохранность багажа становится довольно существенной проблемой, особенно если в нем находятся ценные вещи. По статистике ежегодно теряется примерно 2 % багажа.

Цифры совсем небольшие, но они не могут утешить людей, потерявших свои вещи.

Риск потери багажа увеличивается, если вы едете или летите с пересадками.

Лучше всего выложить из чемодана особо ценные вещи (драгоценности, деньги, документы) и прикрепить к нему листочек со своими данными (телефон и ФИО).

Читайте также:
В каких городах наблюдается самый стремительный рост цен на жилье?

Но лучшей гарантией безопасности ваших вещей является именно страхование багажа.

Тогда вы сможете получить компенсацию за утрату ваших вещей.

Компенсация за страхование багажа выплачивается не только в случаях его полной потери, но и если вещи украдены, частично потеряны, пострадали в результате природных катастроф (пожар, наводнение).

Но стоит не забывать о том, что страховка распространяется не на все вещи.

На какие вещи страхование не распространяется?

  • драгоценные камни и металлы, украшения;
  • денежные средства;
  • антиквариат;
  • документы, акции, другие ценные бумаги;
  • произведения искусства;
  • транспортные средства и детали к ним;
  • религиозные предметы;
  • животные;
  • растения;
  • медицинские лечебные препараты (линзы, протезы).

В договоре страховая компания должна указать, что страховка на эти предметы не распространяется.

Если вы хотите застраховать свои украшения на время поездки, то делать это придется отдельно.

Вы можете оформить страховку на драгоценности, транспортные средства, произведения искусства и антиквариат.

А вот застраховать остальные вещи из этого списка не получится.

Но самый оптимальный вариант — не класть дорогостоящие вещи в багаж, ведь многие страховые компании выплачивают компенсацию за потерю драгоценностей и произведений искусства, только если они хранились на одном неизменном защищенном месте (например. в сейфе).


Возможно Вас заинтересует страхование от несчастного случая при выезде за границу для отдыха или туризма

Или прочтите ТУТ про оформление «Зеленой карты» — вашего страхового полиса, в случае дорожного происшествия за рубежом

Как получить компенсацию?

Если ваши вещи потерялись во время поездки, то вам необходимо незамедлительно связаться с сервисным центром вашей страховой компании.

Именно там вам расскажут, что нужно делать дальше.

При потере вещей за границей нужно оставить заявление в местной службе Lost and found.

Вместе с заявлением вы составляете опись вещей. Подать заявление нужно не позднее чем через сутки после пропажи.

Для получения денежной компенсации вам понадобятся багажные квитанции, поэтому обязательно сохраните их.

Вещи считаются потерянными, только если их не нашли в течение 2 недель.

Поэтому компания выплатит вам компенсацию не раньше этого срока.

Если вы находить за рубежом, то компенсация будет выплачиваться в вашей стране.

Правила перевозок багажа в авиатранспорте

Правила перевозки багажа у всех авиакомпаний примерно одинаковые.

Вы можете перевезти до 30 кг багажа, а также ручную кладь.

Страховка будет распространяться как на чемодан, так и на ручную кладь.

Вы можете выбрать страховку только на время полета или на всю поездку.

При покупке страховки вы должны указать примерную стоимость вашего багажа в договоре.

Минимальной суммой страхования считается 1000 долларов.

Максимальная у всех авиакомпаний различается от 1500 до 5000 долларов.

Если вы потеряли свой багаж, при этом не застраховав его, то вам выплатят 15-25 долларов за каждый кг веса чемодана.

Эта незначительная сумма вряд ли сможет возместить весь ущерб от потери.

Поэтому багаж при перелете лучше застраховать, ведь стоит страховка совсем недорого.

Перевозка багажа морским транспортом

Перевозить бесплатно вещи морским транспортом можно лишь до определенного веса.

Необходимый вес багажа каждой компанией определяется самостоятельно.

Страхование багажа при путешествии на морском транспорте у нас в стране не особо распространено.

Но если вы везете большое количество груза, то лучше оформить страховку.

Хотя риск утраты или порчи багажа практически равен нулю.

Также обязательно нужно учесть, что к багажу предъявляются жесткие требования по его упаковке, которые необходимо учесть.

Особенности перевозки багажа железнодорожным транспортом

При поездке в поезде вы можете бесплатно взять с собой багаж весом до 36 кг и ручную кладь.

Остальной багаж вам придется размещать в специальном вагоне за дополнительную плату.

Перевозку багажа в железнодорожном транспорте страхуют редко. Но если вы боитесь за сохранность своих вещей, то застраховать железнодорожный багаж можно в любой страховой компании.

Без страховки в случае потери вещей железнодорожная компания выплатит вам компенсацию в размере не более 23 тысяч рублей.

В этом случае за получением компенсации вам следует обратиться в офис компании-перевозчика.

Если вы застрахуете свой багаж, то сумма компенсации увеличится до 2, а иногда даже и 5 тысяч долларов.

Для получения такой компенсации нужно обращаться непосредственно в страховую компания.

Перевозка багажа автотранспортом

По правилам вы можете перевозить ручную кладь в автотранспорте бесплатно.

За перевозку остальной части багажа, которую нужно сдать в специальный багажный отсек, придется заплатить. При оплате места для багажа вы получите специальную квитанцию.

Также вы можете оформить страховку багажа. Правила оформления страховки при перевозе багажа автотранспортом совпадают с правилами перевозки багажа железнодорожным транспортом.

Если вы не оформили страховку, то автобусная компания выплатит вам не более 23 тысяч.

При оформлении страховки компенсация значительно повышается.

В зависимости от того, оформили вы страховку или нет, за компенсацией вам нужно обратиться непосредственно в страховую компанию или в офис компании — перевозчика.

Страхование выезжающих за рубеж

Если вы осуществляете поездки за границу, то страхование багажа лучше оформить.

Читайте также:
Как оформить визу в Вильнюс

Риск потери багажа при пересадке или в чужой стране значительно увеличивается.

Застраховав свой багаж, вы сможете получить компенсацию даже в чужой стране.

А вот разобраться в проблеме без страховки, особенно если вы не знаете чужого языка, будет значительно сложнее.

Схема страхования и для туристов, выезжающих за рубеж, и для тех, кто путешествует по нашей стране, одинакова.

Поэтому сложностей при оформлении страховки у вас не возникнет.

Что возместят в любом случае?

Даже если вы не оформляли страховку, при потере вещей в аэропорту согласно правилам Варшавской конвенции авиакомпания выплачивает вам от 15 до 25 долларов за каждый кг веса чемодана.

Но такая незначительная компенсация от авиакомпании почти всегда значительно меньше реальной стоимости вещей.

При потере вещей в морском, железнодорожном и автомобильном транспорте точная сумма компенсации за потерю даже не предусмотрена.

И хотя шансы потерять что-либо очень малы, но такие случаи иногда все же происходят.

Путешественнику при этом очень сложно доказать свою правоту и получить компенсационную выплату.


Особенности многоуровневого маркетинга в Российском законодательстве и суть MLM страхования жизни

О стоимости страховки для шенгенской визы читайте в ЭТОЙ статье.

Всё об оформлении ДТП без вызова ГИБДД:

Что возместит страховая компания?

При оформлении страховки полный осмотр и описание вещей не проводится.

Вам необходимо лишь указать приблизительную стоимость всего багажа.

Стоимость вещей должна быть максимально приближена к реальной.

Страховая компания при этом выплачивает вам определенную часть от этой суммы.

Важно помнить, что страховая компания не возмещает стоимость потерянных документов, драгоценностей, ценных бумаг и некоторых других вещей.

При подсчете стоимости багажа стоимость этих предметов не учитывается.

Что такое страховая сумма?

Страховая сумма – эта та сумма, которую компания обязана выплатить вам при потере вещей.

Минимальная сумма составляет 1000 евро. Максимальная сумма различается у всех страховых компаний. Она может быть от 1500 до 5000 евро.

Даже если ваш багаж стоит больше, то сумма превышать не может превышать названную.

Также все страховые компании используют безусловную франшизу.

Так называется денежная сумма, которая не подлежит компенсации. Обычно она составляет 50 долларов.

Если ущерб вашим вещам оценивается в сумму меньше 50 долларов, то никакой компенсации вы не получите.

В случае если ущерб значительно больше, то из компенсации вычитается сумма франшизы.

Цены страхования

Страхования багажа обычно стоит недорого.

Сумма страхования зависит от стоимости, в которую вы оцениваете ваши вещи, а также от самой компании.

Обычно сумма варьируется от 400 до 1000 рублей.

В компании Ингосстрах вы сможете получить возмещение стоимости багажа в сумме до 5000 долларов, но страховка в таком случае будет стоить почти 2000 рублей.

Поэтому трезво оценивайте реальную стоимость ваших вещей, чтобы не переплатить за страховку.

Основные советы:

Страховка выплачивается не за все вещи. Полный список этих вещей написан выше.

Эти предметы лучше положить в ручную кладь. Драгоценности, антиквариат и религиозные предметы нужно страховать отдельно.

Вы должны правильно хранить застрахованные вещи (в сейфе или багажной комнате). При потере вам необходимо будет предоставить документы, которые подтверждали бы правильность хранения багажа.

Сообщить о пропаже багажа вы должны не позднее чем через сутки.

Оформить страховку багажа можно вместе с общей медицинской страховкой. Эту процедуру можно выполнить в онлайн-режиме.

Нужно ли оформлять страховку при покупке авиабилета

По статистике Международной организации гражданской авиации (ICAO) на миллион полетов приходится одна авиакатастрофа. Вероятность такого события составляет примерно 1/8000000, но его масштабы исчисляются сотнями погибших и миллионами долларов материального ущерба, поэтому законодательство РФ обязывает перевозчиков страховать своих пассажиров. Какие риски покрывает этот полис? Нужна ли дополнительная страховка при покупке авиабилета? От чего лучше страховаться?

Обязательная авиастраховка — отказаться нельзя

Основания для страхования граждан, отправляющихся в полет — Закон № 67-ФЗ от 14.06.12г. (с изменениями и дополнениями), который вступил в силу с 01 января 2013 года. Страхователь — авиаперевозчик, выгодополучатель — пассажир авиарейса. Авиакомпания заключает договор страхования гражданской ответственности с уполномоченной страховой компанией. Страховщик устанавливает страховой тариф по каждому риску, согласовывает его размер с Минтрансом РФ, утверждает Федеральная служба страхового надзора.

Страховая премия включена в стоимость билета и составляет 22,5-45,5 руб. Уплачивается единовременно. Граждане, пользующиеся правом бесплатного путешествия по России, также подлежат страхованию, но страховой взнос не платят.

Полис действует на время рейса — с момента посадки в самолет до момента приземления в аэропорту пункта назначения. Страховые случаи — травмы, смерть застрахованного в результате несчастного случая при перелете, утеря, порча багажа и вещей.

В 2020 году размер возмещения по рискам причинения вреда составляет:

  • 2,25 млн. руб. — жизни пассажира;
  • до 2 млн. руб. — здоровью;
  • 23 тыс. руб. — имуществу.

Страховые выплаты СК производят застрахованному лицу или его родственникам не позднее 10 дней со дня получения от перевозчика акта о несчастном случае. Страховщик может отказать в возмещении, если страховой случай произошел в результате:

  • Преступных действий пассажира;
  • Алкогольного, наркотического, токсического опьянения застрахованного лица;
  • Умышленного членовредительства или самоубийства гражданина (без участия третьих лиц);
  • Нарушений застрахованным правил безопасности полета.
Читайте также:
Популярные туристические места в Мексике

Отказ в компенсации пострадавший или его родственники могут обжаловать в суде.

Виды добровольного страхования — стоит ли покупать?

При покупке авиабилетов вы можете дополнительно подстраховаться от различных неприятных ситуаций, требующих медицинской помощи, непредвиденных финансовых расходов в полете и во время путешествия.

Страхование багажа при перелете

Перевозчик несет ответственность за порчу или потерю багажа, находящегося в самолете (в багажном отделении, ручная кладь). Обязательное страхование не всегда защищает от такого риска. Например, только одна дорожная сумка может стоить больше, чем предлагаемый государством размер компенсации, плюс — обувь, одежда хороших брендов. Явно, пассажир не возместит свои потери в случае порчи или утраты багажа.

Если вы берете с собой в полет ценные вещи, рекомендуем оформить дополнительную страховку багажа. Чаще всего ее продают, как пакетную услугу, вместе с медицинской туристической страховкой.

Полис начинает действовать после взлета/пересечения границы/прохождения погранконтроля/сдачи багажа перевозчику. Для оформления договора страхования СК потребуется ваш паспорт, информация о поездке (срок, маршрут, конечный пункт), опись каждой вещи с указанием стоимости.

Минимальная сумма страхового возмещения — 1000 долларов (или евро), максимальная — до 5000 евро. Стоимость полиса зависит от политики компании, программы страхования, размера компенсации.

Страхование авиабилетов от невылета и задержки рейса

Защиту от невылета рекомендуем оформлять не позднее, чем за 2 недели до вылета и 3 дней со дня приобретения авиабилета.

  • Смерть/болезнь родственника;
  • Неожиданная госпитализация;
  • Отказ в выдаче визы;
  • Участие в судебном процессе, привлечение к военной службе;
  • Повреждение имущества, препятствующее поездке.

Полный перечень страховых случаев закреплен в договоре, поэтому нужно внимательно читать документ.

Полис покрывает расходы, которые понес гражданин в связи с невылетом — стоимость авиабилетов, бронь отеля, стоимость путевки и другие.

При покупке проездного документа обратите внимание на его категорию (невозвратный, возвратный со штрафом, возвратный без штрафа). Самые дешевые — невозвратные авиабилеты, самые дорогие — возвратные без штрафа (у российский авакомпаний в 2-5 раз дороже невозвратных, у иностранных — в 10-15 раз дороже).

В любом случае страховаться от невылета стоит, особенно, если высока вероятность того, что поездка может не состояться. Перевозчик вам не вернет деньги за билет, если отказали в визе, в случае болезни и по ряду других причин, а по полису добровольного страхования есть возможность получить возмещение по целому набору рисков.

Сбои в расписании вылетов самолетов — еще одна причина, по которой граждане несут непредвиденные расходы на приобретение еды, аренду номера в гостинице, транспортных средств.

Страховой случай — задержка рейса от 3 и более часов. Страховая премия — фиксированная сумма за каждый час простоя (в среднем 400-500 у.е. в валюте договора). Стоимость полиса зависит от количества рисков, например, можно одновременно застраховаться от утери/порчи багажа, от НС.

Пассажир не получит компенсацию за задержку рейса в случаях, когда:

  • На момент заключения договора есть публичная информация о забастовках сотрудников авиакомпании;
  • Самолет снят с эксплуатации по рекомендации компетентных органов;
  • Пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию;
  • Нет документа, подтверждающего факт задержки рейса.

Самый популярный вопрос на бухгалтерских форумах — оплачивается ли страховка авиаперелета при командировке? Обязательное страхование при рабочих командировках организация оплачивает, поскольку стоимость полиса включена в проездной билет. При этом страховой взнос учитывают при расчете налога на прибыль (ст.263 НК РФ). Расходы на покупку любого из видов добровольной страховки предприятие может (но не обязано) возместить командировочному из прибыли.

Страхование багажа при перелете – зачем нужно оформлять?

Страхование поездок за рубеж и по России
  • Преимущества
  • Как купить полис
  • Расторжение
  • Страховой случай
  • Статьи

    Cкидка 30% на полис за рубеж

    В рассрочку и
    без переплат

    Программа лояльности

    МикроКАСКО

    Потеря или задержка багажа — неприятная ситуация, которая может произойти с каждым. Согласно исследованию швейцарской компании SITA, в 2018 году на каждую тысячу пассажиров пришлось 5,7 потерянных сумок. Нередко бывает и так, что багаж на месте, но вещи в чемоданах сильно пострадали.

    Страхование багажа при перелёте позволяет получить компенсацию за утерю багажа, задержку его получения (более чем на шесть часов), а также за уничтожение багажа.

    Кому стоит страховать багаж во время авиаперелёта?

    Опытные путешественники и турагенты советуют оформлять страхование багажа при перелёте всем, ведь вероятность потери не зависит от того, как часто человек летает и насколько ценные вещи перевозит. Авиакомпании, конечно, несут ответственность за принятый на время перевозки багаж, но сумма компенсаций у них значительно меньше, чем у страховых компаний, поэтому оформленный полис — хорошая возможность получить дополнительную финансовую защиту.

    Не стоит пренебрегать страхованием от потери багажа, если:

    • планируется авиаперелёт с одной или несколькими пересадками: именно во время пересадок чаще всего происходит путаница с багажом;
    • в багаж сдаётся дорогое спортивное снаряжение — для подводного плавания или альпинизма, сноуборд, горные лыжи, доска для сёрфинга и другое;
    • есть вероятность, что багаж может получить повреждения, несмотря на принятые меры безопасности (защитная упаковка и предупреждение перевозчика, что конкретному багажу нужны особые условия хранения).
    Читайте также:
    Что значит билет на самолет без багажа

    В каких случаях будет предоставлена компенсация?

    Страхование багажа от потери позволяет рассчитывать на получение компенсации при задержке выдачи багажа на 6 часов и более. Также компенсация возможна при гибели или утере всего багажа. Причины для этого могут быть следующие:

    • хищение багажа;
    • преднамеренные действия третьих лиц;
    • авария на коммунальных сетях и повреждение багажа водой;
    • стихийные бедствия;
    • взрыв, пожар, удар молнии;
    • нарушения во время погрузочно-разгрузочных работ;
    • авария с воздушно-транспортным средством;
    • ненадлежащие условия хранения.

    Какие случаи не относятся к страховым?

    Турист не может рассчитывать на получение компенсации по страховке в следующих ситуациях:

    • потеряна или повреждена ручная кладь;
    • потеряны или повреждены предметы, на которые не распространяется действие полиса: ценные бумаги, документы, драгоценные и полудрагоценные металлы или изделия из них, фото- и видеокамеры, оптические приборы, произведения искусства, растения и другие;
    • багаж был оформлен с нарушениями;
    • багаж задержан для досмотра или изъят компетентными органами;
    • повреждения произошли вследствие естественных свойств вещей (поэтому в багаж нежелательно сдавать хрупкие и скоропортящиеся предметы);
    • перевозчик не был предупреждён о необходимости соблюдать специальные условия хранения;
    • пассажир нарушил условия оплаты или упаковки багажа;
    • утрата или повреждение багажа произошли по вине пассажира, который намеренно нанёс вред, совершил правонарушение или находился в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.

    Как действовать при наступлении страхового случая?

    В аэропорту необходимо обратиться на стойку Lost&Found с паспортом, авиабилетом и отрывным талоном багажной бирки, составить документ, подтверждающий гибель, порчу или задержку багажа. Написать заявление в авиакомпанию для получения компенсации — не позднее 24 часов с момента наступления страхового случая.

    Не позднее 30 дней с момента наступления страхового случая написать заявление в страховую компанию и приложить следующие документы или их заверенные копии:

    • паспорт;
    • страховой полис;
    • авиабилет;
    • багажная бирка;
    • акт, подтверждающий наступление страхового случая;
    • документ, подтверждающий получение компенсации от авиакомпании;
    • любые документы (чеки, квитанции), которые помогут определить размер ущерба.

    Где купить страхование багажа при перелёте?

    Страхование багажа — один из видов дополнительных рисков, которые можно добавить в страховой полис для путешествия. Купить страховой полис можно в одном из офисов Совкомбанк Страхование или онлайн на сайте, предварительно просчитав на калькуляторе стоимость.

    Девять сложных вопросов о туристической страховке

    «Вестник АТОР» собрал распространенные вопросы, возникающие у туристов в этом году по поводу выбора и использования туристической страховки, и получил на них развернутые ответы от исполнительного директора страховой компании ERV Юлии Алчеевой.

    Юлия, давайте начнем со страховок от невыезда. На что туристы должны обратить здесь особое внимание?

    – У компании ERV страховки от невыезда покупают 18% туристов, отправляющихся за рубеж, таким образом, это распространенная практика. Подчеркну – это добровольная страховка, помимо основной. В основном туристы пользуются такими страховками в случае заболевания, требующего госпитализации или амбулаторного лечения (в том числе, своих родственников и компаньонов по поездке) – на эти случаи приходится 60% выплат, а на случаи отказа в визе – только 23%.

    Во-первых, советуем при покупке тура сразу спросить у агентства про страховку от невыезда, входит ли она в пакет (в некоторых случаях, например, такая страховка от ERV уже входит в пакет, а в некоторых ее надо приобретать отдельно).

    Страхуется от невыезда весь тур, а не отдельные люди – иначе нет смысла. Страховать надо обязательно всех участников поездки, и только тогда можно будет вернуть все деньги

    Во-вторых, посмотрите условия страховщика: у некоторых компаний страхуется только случаи, требующие госпитализации. В разных программах покрываются разные случаи. Так, у ERV в программе «Отмена Поездки Плюс» страхуются и документированные случаи, когда требуется амбулаторное лечение, в обычной «Отмена поездки», которая часто идет в пакетах – только некоторые заболевания, требующие амбулаторного лечения.

    Наконец, страхующимся от невыезда надо понимать, что страхуется весь тур. Например, едут двое взрослых туристов и двое их детей. Если застраховать от невыезда только одного человека, например, только ребенка, или только взрослого, на которого оформлен тур, то и сумма возмещения будет соответствующая – ¼ стоимости тура. Страховать надо обязательно всех участников поездки, и только тогда можно будет вернуть все деньги.

    Какие нюансы следует учитывать, если в турпоездку за рубеж едет беременная женщина?

    – Беременность – особый риск, о котором человек, как правило, знает – уж после 12 недель точно. Поэтому страховщики вполне правомерно этот риск выделяют, и предлагают специальные программы для беременных, с повышенными коэффициентами – как и в случае занятий спортом (это ведь тоже осознанный риск). Таким образом, если вы не нашли в своем стандартном полисе рисков, сопутствующих беременности – необходимо приобрести полис, включающий его. Такие отдельные программы есть у всех крупных игроков на рынке.

    Читайте также:
    Бангла-Роуд на Пхукете — улица разврата

    Что касается наших полисов, то у нас и стандартные полисы включают покрытие рисков, сопутствующих беременности, но до определенного срока. Так, в программе «Стандарт» – до 12 недель (то есть даже если туристка не знает о своей беременности, все риски раннего срока уже включены в покрытие). В основной, самой распространенной программе ERV – «Стандарт Плюс» – уже включено покрытие расходов на сроке до 24 недель. Это транспортировка, лечение, купирование острых состояний (таких, как кровотечения, угроза выкидыша и т.д.), сохранение беременности и пр.

    Но все же мы рекомендуем туристам выбирать пакет OPTIMA, особенно если они едут за рубеж на сроке больше, чем 24 недели. В нем предусмотрено покрытие уже до 31 недели, но главное, что сюда включены и расходы на новорожденного – его пребывание и лечение вместе с матерью в клинике. Таким образом, если до 31 недели еще можно надеяться на страховку в определенных компаниях, то после этого срока – уже нет. Вы сможете рассчитывать только на свои деньги.

    По нашей статистике, 9 из 10 женщин, которые обращаются по страховым полисам в зарубежные клиники в связи с осложнениями протекания беременности, теряют ребенка

    Но в целом, исходя из нашей статистики, я бы не рекомендовала беременным женщинам отправляться в путешествия на любых сроках. Девять из десяти женщин, которые обращаются по страховым полисам в зарубежные клиники в связи с осложнениями протекания беременности, теряют ребенка. Только одной из десяти удается сохранить беременность. Подумайте, стоит ли рисковать. Особенно на поздних сроках – помимо трагедии, если вы едете на позднем сроке, вы рискуете получить огромный счет от клиники.

    Но если вы все же решились – будьте крайне внимательны при выборе полиса для беременных. Некоторые компании не включают в полисы покрытие рисков осложнения беременности. Некоторые – лимитируют сумму покрытия, страхуют только на ранних сроках и пр.

    До 31 недели беременность в таком объеме страхует только компания ERV – и только у нас есть страхование новорожденных. Из недавних случаев наших выплат – успешные преждевременные роды двойни в Хорватии одной нашей клиентки. Выплат в 10 тысяч евро на каждого новорожденного хватило на выхаживание малышей в течение месяца в хорватской клинике.

    Много вопросов задают о том, покрывают ли туристические страховки обострения хронических заболеваний. Правда ли, что многие туристы вынуждены оплачивать лечение за рубежом, потому что их случаи страховыми не признаются?

    – Да, к сожалению, это правда. Согласно нашей многолетней статистике, 70% всех страховых случаев, связанных обращениями наших туристов за границей за медицинской помощью – это как раз случаи обострения хронических заболеваний. Компании, которые исключают их из покрытия, с нашей точки зрения, нарушают ФЗ-155.

    С нашей точки зрения, Ф3-155 четко говорит о том, что хронические заболевания должны покрываться в рамках добровольного страхования граждан, выезжающих за рубеж. Страховщик в рамках закона может применить повышающий коэффициент, назначить лимиты, но исключать из покрытия обострения хронических заболеваний полностью он не должен. Иначе он просто отметает 70% страховых случаев, признавая их «нестраховыми» – согласитесь, весьма удобно?

    Всегда интересуйтесь, покрывает ли ваш полис случаи обострения хронических заболеваний. Иначе вы рискуете остаться без оплаты лечения (зачастую очень дорогостоящего) с вероятностью в 70%

    Совет: покупая страховку для выезда за рубеж, всегда интересуйтесь, покрывает ли ваш полис случаи обострения хронических заболеваний. Иначе вы рискуете остаться без оплаты лечения (зачастую очень дорогостоящего) с вероятностью в 70%.

    Увы, но на российском рынке больше половины страховых компаний исключают из покрытия стандартного полиса случаи обострение хронических заболеваний. Другие лимитируют выплаты или ставят повышающие коэффициенты на них (здесь плохо то, что в последнем случае турист, покупающий тур со стандартным полисом в пакете, вряд ли о них узнает и сможет оплатить нестандартный полис). Компаний, которые включают обострения хронических заболеваний в стандартный пакет – очень немного. Одна из них – ERV.

    Кстати, сталкиваемся мы и со случаями, когда некоторые компании на рынке отказывают в выплатам по гинекологическим заболеваниям, и даже по внематочной беременности. На мой взгляд, это в корне неправильно, так как внематочная беременность ничего общего по физиология не имеет с обычной беременностью. Это угрожающее жизни состояние женщины, которое должно входить в покрытие, согласно ФЗ-155.

    Поступают вопросы и по солнечным ожогам. Туристы пишут, что часто и эти случаи, очень распространенные в странах пляжного отдыха, часто не покрываются страховками.

    – Увы, это так. Мой совет, особенно если вы едете на пляжный отдых с детьми – изучить предлагаемый полис на предмет включения в покрытие солнечных ожогов. К сожалению, часто в выплатах действительно отказывают на том основании, что солнечные ожоги – это якобы не страховой случай, а «недосмотр самого туриста». Очевидно, что такое объяснение нелогично: и термический, и химический ожог, и ДТП – практически всегда следствие «ошибки» пострадавшего. Да и про все другие заболевания и травмы так можно сказать.

    Совет, особенно если вы едете на пляжный отдых с детьми – изучить предлагаемый полис на предмет включения в покрытие солнечных ожогов.

    К тому же исключение солнечных ожогов из покрытия, особенно когда полис с франшизой, выглядит экономически необоснованно. И, тем не менее, это очень распространенная практика на рынке. Что касается нас, то наши стандартные полисы покрывают солнечные ожоги. В этом мы видим наше конкурентное преимущество, но, несмотря на это, хотелось бы, чтобы и другие компании последовали нашей практике – чтобы турист не искал постоянных подвохов и исключений в своем полисе.

    Читайте также:
    Херсониссос Крит: пляжи и достопримечательности, фото и цены

    Среди таких подвохов туристы часто указывают на то, что у них в полисах не покрываются любые травмы или заболевания, которые возникли в результате катания на водных горках, аттракционах, на бананах в море, на квадроциклах и пр.

    – Действительно, для многих компаний это считается «спортом», и за это должен быть уплачен дополнительный коэффициент. В стандартных пакетах, как правило, все это считается исключениями у многих страховых компаний. Мы придерживаемся другого мнения.

    Катание на водных горках в турецком отеле – это не спорт, а самая обычная повседневная активность туриста в отеле с аквапарком, почему она не должна покрываться полисом?

    Катание на водных горках в турецком отеле – это самая обычная повседневная активность, почему она не должна покрываться полисом? Катание на квадроциклах предлагается в огромном количестве экскурсий, и это не спорт.

    У нас все это включено в покрытие в обычных стандартных полисах. А «спорт» для нас – это дайвинг, альпинизм, рафтинг по горным рекам, катание на горных лыжах и сноуборде и пр. Эти риски у ERVидут так же с применением повышающих коэффициентов.

    Что не страхует вообще никто? Наверное, это травмы и заболевания, возникшие на фоне алкогольного или наркотического опьянения, суицид? Кстати, как быть, например, если турист выпил бокал пива, а потом, скажем, заболел живот? Откажут?

    – Наркотическое опьянение, разумеется, не страхует никто, и это понятно – случайно человек не может принять наркотики, это его осознанное решение и за последствия отвечает только он сам. То же самое относится и к суициду. В мировой практике никто не признает страховым случаем самоубийства.

    Что же касается алкоголя, то здесь есть исключения. Так, у ERV в пакете OPTIMA мы возмещаем расходы на лечение травм и других острых состояний, угрожающих жизни и здоровью – даже если очевидно, что человек принимал алкоголь. Но в данном случае мы ставим лимит выплаты в 5 тыс. евро на человека. Кроме того, мы всегда подходим индивидуально к случаям, когда у заболевшего или травмированного клиента обнаружен алкоголь в крови.

    У ERV в пакете OPTIMA мы возмещаем расходы на лечение травм и других острых состояний, угрожающих жизни и здоровью – даже если очевидно, что человек принимал алкоголь. Но до 5 тыс. евро

    Если человек выпил в баре у бассейна бокал пива и травмировался на водной горке – мы понимаем, что алкоголь вряд ли являлся причиной травмы. И такой случай мы признаем страховым.

    Если же в крови у пострадавшего зашкаливает алкоголь, в номере обнаружено восемь бутылок из под виски и человек выпал с балкона – то нет. На наш взгляд, именно такой подход является справедливым. Но помните, покупая тур, что другие страховые компании, скорее всего, не признают вообще никакой случай страховым, если в крови пациента будет хоть малейшее количество алкоголя.

    Не хотелось бы о совсем грустном, но все же: если турист умер или погиб на отдыхе в другой стране – что делать родственникам?

    – В последнее время мы слышали много действительно грустных историй, когда тело погибшего туриста не могут репатриировать на родину – не хватает суммы страховки. Смерть – это то, о чем люди, отправляющиеся отдыхать, думают в последнюю очередь. Статистика говорит нам о том, что в год из-за рубежа российские страховые компании репатриируют тела около 500 наших соотечественников. Казалось бы, немного? Но это больше, чем 1 случай в день.

    Что надо понимать туристу? Надо понимать, что репатриация тела занимает не 3 дня. Что вывоз тела из зарубежного государства не осуществляется бесплатно консульством или другими госорганами. Это сложная и дорогая процедура, которая должна входить в страховое покрытие – согласно ФЗ-155.

    Совет: посмотрите пункт про репатриацию в предлагаемом полисе страховщика – не стоит ли там лимит покрытия. К сожалению, и это еще часто встречается у нас на рынке – обычно такие лимиты выставляют до 10 тыс. евро. Надо понимать, что этой суммы может хватить на вывоз тела в Россию с таких направлений, как Тунис, Турция, Греция, Болгария. А иногда не хватает и здесь – бывает, что лимит, например, всего 3 тыс. евро.

    Совет: посмотрите пункт про репатриацию в предлагаемом полисе страховщика – не стоит ли там лимит покрытия. Лимита до 10 тыс. евро.точно не хватит на репатриацию с дальнемагистральных направлений

    Но даже лимита в 10 тыс. евро точно не хватит на репатриацию с «дальних» направлений – куда как раз устремляется большинство туристов в зимний сезон. Это все страны Восточной и Юго-Восточной Азии, острова Индийского океана, Карибы, обе Америки, Африка. Я знаю, что о таком даже и думать не хочется, но бывали случаи, когда родственники туристов были вынуждены доплачивать суммы в 5-10 тыс. евро, чтобы получить тело своего близкого человека.

    Читайте также:
    Что привезти из Таиланда? ТОП идей сувениров и подарков

    Поэтому еще раз советую – спрашивайте страховки, где лимит на репатриацию отсутствует или больше, чем 10 тыс. евро. Особенно, если вы или ваши родственники, покупающие тур, входите в группу риска (возраст, болезни, планы заниматься экстремальными видами спорта и пр.). Особенно, если летите на дальнемагистральное направление.

    Кроме того: обратите внимание, до какой точки осуществляется репатриация. Может случиться, что до ближайшего международного аэропорта. И тогда родственникам придется искать дополнительные средства на транспортировку в свой населенный пункт – а он может быть и за 400-500 км от аэропорта.

    Что касается ERV, то мы ориентируемся на мировую практику. За рубежом никто не ставит лимитов на посмертную репатриацию. Мы не ставили и не ставим таких лимитов, транспортировку тела мы осуществляем до места жительства покойного. Более того, в случае смерти застрахованного мы оплачиваем прилет его близких родственников в зарубежную страну. Это особенно важно, когда застрахованный путешествует в одиночку, либо в поездке остаются его несовершеннолетние дети.

    У туристов есть стойкое убеждение, что выплат (или лечения) не будет, если они не сделают звонок в call-центр сервисной компании. Это так?

    – Нет. Это не так. Зачем нужен звонок в сервисную компанию на самом деле, почему страховщики настаивают на этом? Первое – общение с русскоязычным специалистом. Второе – в сервисной компании вас направят в проверенную клинику, с которой у нас точно есть договор.

    Но на самом деле, если ситуация экстренная, и времени и сил на звонки просто нет, никуда звонить туристу не надо. Мы настоятельно рекомендуем различать неотложные случаи от экстренных. Точно так же, как мы с вами понимаем, когда звонить в 112, а когда обращаться в поликлинику по месту жительства.

    В экстренных случаях медлить нельзя. Следует прибегать к любой доступной помощи: ресепшн отеля, случайные прохожие, спасатели на пляже или у бассейна – кто поможет вам вызвать скорую на место происшествия. В горах, например, вертолет вызывает местная служба спасения, а не сам турист.

    Если ситуация экстренная, и времени и сил на звонки просто нет, никуда звонить туристу не надо. Следует прибегать к любой доступной помощи: ресепшн отеля, случайные прохожие, спасатели на пляже или у бассейна – кто поможет вам вызвать скорую.

    Далее в больнице вы уже расскажете о страховке, поверьте, это будет первым вопросом при обсуждении оплаты лечения. И далее, даже если с этой клиникой у нас нет договора, страховщик направит клинике гарантийное письмо и будет настаивать на его принятии.

    Да, бывает так, что у клиники нет договора с вашим страховщиком, и она требует деньги вперед. Во-первых, все зависит от стоимости лечения, если случай сложный и дорогостоящий – это подтолкнет клинику к общению со страховой компанией. Во-вторых, если вы уже заплатили (обычно это амбулаторные расходы либо недорогое стационарное лечение/процедуры), надо взять все документы об оплате для последующего возмещения у страховщика в России.

    Да, у ряда страховщиков встречается такое требование – если вы не обратились с сервисную компанию или не уведомили ее и пошли лечиться сами, то размер выплаты ограничен. Если вам не хочется потом лишиться выплаты полностью или частично, лучше внимательно поглядеть условия страхования у компании, которая выдала вам полис.

    Часто бывает так, что у туриста в турпакете включена страховка, которая не предусматривает многих вещей, о которых мы говорили выше, а «убрать» ее из турпакета сложно или невозможно. Какие плюсы и минусы в приобретении второй, более расширенной страховки? Не будет ли у одного из страховщиков в таком случае повода не платить – ведь есть другой?

    – На самом деле в двух, трех, пяти страховках есть только одни плюсы. Пользуйтесь той страховкой, которой хотите – ограничений тут нет. Есть еще один нюанс. Если у вас 4 полиса и очень сложный и тяжелый случай, и одного вашего основного полиса не хватает на оплату лечения, то есть вероятность, что ваши страховщики «сложатся» на выплаты.

    В двух, трех, пяти страховках есть только одни плюсы. Пользуйтесь той страховкой, которой хотите – ограничений тут нет. Но – всегда лучше иметь 1 полис на 100 тыс. евро, чем три полиса по 35 тыс.

    Но это дело добровольное – никто не может заставить страховщика участвовать в таком добровольном покрытии расходов. Часто мы договариваемся между собой – недавно все три страховые суммы трех компаний, включая нашу, ушли на выплаты туристу. Иногда – нет (поэтому всегда лучше иметь 1 полис на 100 тыс. евро, чем три полиса по 35 тыс.). Если же в ваших трех страховках есть страхование от несчастного случая – то выплаты страховых сумм делают все в обязательном порядке, и они складываются.

    Читайте также:
    В каких городах наблюдается самый стремительный рост цен на жилье?

    И еще один добрый совет: всегда перед поездкой сообщайте своим родственникам, где и как вы застрахованы, сколько у вас страховок и каких. Это очень облегчает процесс помощи и выплат. Если вы совсем не знаете этого, то человека по ФИО можно искать, в том числе через СРО страховщиков – Всероссийский Союз Страховщиков (ВСС) – он может разослать официальные запросы по страховым компаниям, и в 1-2 рабочих дня мы находим, в какой компании был застрахован человек.

    Еще больше интересных материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.

    Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале “Академия АТОР”

    Страхование багажа

    Турист всегда надеется на лучшее, но никто не застрахован от потери или порчи багажа при его транспортировке.

    Подарки родным, дорогое горнолыжное оборудование, два чемодана счастья после шопинга в Европе… К сожалению, то, что так дорого сердцу и кошельку путешественника, не всегда так же дорого авиакомпаниям. Именно на этот случай большинство страховых компаний предлагает дополнительное покрытие риска в стандартных полисах для выезжающих за рубеж.

    Зачем страховать багаж

    Что возместят в любом случае

    В случае порчи или утери багажа перевозчик по закону обязан возместить путешественнику определенную сумму за каждый килограмм веса. Большинство российских авиакомпаний возмещают 20 $ (или 600 руб.) за 1 кг веса, т.е. за чемодан весом 23 кг, ценность которого не была объявлена перед началом полета, компенсация составит 460 $.

    Что возместит страховая компания

    Страховка багажа не предотвращает подобную неприятность, но защищает кошелек путешественника от существенных потерь. Например, за утерю чемодана весом 20 кг, содержимое которого оценивается в 1000 $, авиакомпания выплатит всего 400 $. В страховой компании можно заказать полис, который покрыл бы стоимость утерянного багажа полностью. К тому же, страховые компании под «багажом» подразумевают не только чемодан, но и ручную кладь путешественника.

    Что такое страховая сумма

    Обычно страховщики предлагают застраховать багаж на суммы 500, 750, 1000, 1500, 2000 или 2500 $. Это и есть страховая сумма – размер компенсации, которую страховая компания обязуется выплатить в случае наступления страхового случая. Сумма, на которую застрахован багаж, указывается в договоре и в условиях оказания услуг конкретной компании.

    Что покрывает страховка багажа и в каких случаях

    Страховым случаем считается полная гибель, частичное повреждение или пропажа багажа из-за:

    • стихийных бедствий
    • пожара, взрыва, удара молнии
    • кражи или грабежа
    • ДТП или несчастного случая
    • преднамеренной порчи багажа третьими лицами

    Как и в случае с любой другой страховкой, страхование багажа имеет ряд условий и исключений.

    Компенсация не выплачивается, если страховой случай наступил из-за:

    Не подлежат страхованию:

    Алкогольного или наркотического опьянения туриста

    Наличные деньги и банковские карты

    Самоубийства или покушения на самоубийство туриста

    Драгоценные металлы в слитках и изделия из драгоценных металлов

    Воздействия ядерного взрыва или радиации

    Умышленного повреждения или потери багажа самим путешественником или заинтересованными третьими лицами

    Антиквариат и произведения искусства, предметы религиозного культа

    Совершения туристом противоправного действия

    Рукописи, чертежи и деловые бумаги

    Военных действий, массовых волнений, забастовок, беспорядков, терроризма

    Протезы, контактные линзы

    Износа, ржавчины, плесени багажа

    Животные и растения

    Порчи багажа насекомыми или грызунами

    Авто-, мото-, авиа-, велотранспорт и запчасти к нему

    Отправки багажа почтой

    Непринятия владельцем мер по спасению имущества

    Где и как оформить

    Опция «Страхование багажа» доступна при оформлении обычной медицинской страховки при поездке за границу. Оформить страховку можно онлайн через сайт страховой компании, по телефону или в офисе.

    Сколько стоит застраховать багаж

    Некоторые компании («AIG», «InTouch», «АльфаСтрахование») по умолчанию включают страховку багажа на сумму 1000‒2500 $ в свои страховые продукты для путешественников. Другие компании («Ингосстрах», «Согласие», «Allianz») предлагают самостоятельно выбрать страховую сумму (от 250 до 2000 $), от которой и будет зависеть стоимость полиса.

    Страхование багажа от потери в путешествии

    Сложно представить себе путешественника без чемодана или дорожной сумки. И если Вам кажется, что авиакомпании редко теряют багаж, то вы не совсем правы.

    Есть несколько общих советов как сделать риск потери багажа наименьшим.

    Например, покупайте яркий чемодан, так как он привлекает внимание сотрудников и они лучше будут следить за его перемещением по конвейерным лентам в момент погрузки/разгрузки.

    Складывать содержимое сумки нужно так, чтобы вещи нельзя было повредить при падении багажа.

    Можно прикрепить к саквояжу бейдж с именем и контактами данными, это поможет быстрее отыскать Вас в случае, если что-то пойдет не так.

    Не стоит слишком набивать чемодан, чтобы исключить его непроизвольное открывание при перелете и погрузке/разгрузке.

    Читайте также:
    Варианты работы и бизнеса в Германии в 2021 году

    По данным зарубежного статистического агентства 5,7% дорожных сумок авиаперевозчики потеряли безвозвратно, 77% доставили пассажиру с задержкой и 18% повредили при транспортировке. При этом иностранные перевозчики делают это намного чаще:

    • Компания КLM (Нидерланды) – теряет 19,9 чемоданов на 1000 пассажиров;
    • British Airways – 18,7;
    • Austrian Airlines – 17;
    • Lufthansa – 16,5.

    Теряют багаж даже именитые Lufthansa и British Airways. Поэтому вероятность столкнуться с потерей Ваших вещей есть всегда. Но что делать, если авиакомпания потеряла Ваш багаж, а у вас нет средств, для того чтобы приобрести самое необходимое? Ситуация неприятная, но не безвыходная.

    Конечно, правилами о перевозке регламентировано, что авиаперевозчик должен выплатить компенсацию за потерянный багаж, но эти выплаты незначительны. Авиакомпания самостоятельно устанавливает нормы, по которым осуществляет выплату компенсаций. Например, Аэрофлот платит всего 20 долларов за 1 кг багажа.

    На этот случай страховые компании предлагают своим клиентам страхование багажа при перелете на случай утраты багажа.

    Страхование багажа от потери может быть включено в полис, который вы приобретаете для получения визы. Или же можно купить отдельный договор на багаж, что на практике встречается редко. Так как страхование ВЗР все равно необходимо покупать для заграничных поездок.

    Стоимость страхования багажа от потери составляет от 4 до 10%, если это обычный туристический набор. При страховании особенно ценных вещей, например, антиквариата или дорогостоящих ювелирных изделий СК, скорее всего, разработает индивидуальный договор с особыми условиями.

    Страховка багажа может включать в себя риск потери или порчи багажа, его задержку, а также возмещаются расходы на его розыск и пересылку. При автоперевозках багажа в полис включается риск кражи или хищения из автотранспорта в дневное время, повреждение багажа в результате ДТП или стихийных бедствиях.

    У каждой страховой компании свой набор рисков по данному продукту, которые могут быть включены в страховку по отдельности или в любой комбинации – так называемый полис-конструктор. Поэтому перед покупкой рекомендуется изучить правила и условия.

    Страховщики часто применяют франшизу, на это стоит обратить особое внимание. Франшиза – это не выплачиваемая часть ущерба. Это означает, что размер франшизы страховая компания вычтет из общей суммы компенсации. Если сумма компенсации меньше франшизы, то выплат осуществляться не будет. Франшиза может быть установлена в виде фиксированной суммы или в процентном отношении от размера ущерба.

    Багаж считается утерянным, если его не могут найти определенное время, обычно это 24 часа. Если в этот промежуток времени чемодан не нашелся, необходимо подготовиться к получению страхового возмещения по договору. Сначала свяжитесь со своей страховой или ассистентской компанией по телефону, получите необходимые инструкции.

    При повреждении багажа лучше всего сделать несколько фотографий. Особенно, если есть идентичные фотографии до повреждений. Это поможет более быстрой оценке величины причиненного ущерба.

    Обязательно необходимо заполнить специальный документ PIR, его бланк нужно взять на стойке Lost and Found. Без этого документа в последствии невозможно получить компенсацию. В службе Lost and Found нужно написать заявление о пропаже вашего багажа, приложив к нему опись имущества. Сотрудник авиакомпании должен составить акт об утере или порче ваших вещей, а в случае отказа – попросите его сделать это письменно.

    Если Ваш чемодан неожиданно нашелся уже после того, как вы получили страховое возмещение, вы обязаны либо вернуть деньги страховщику, либо не получать багаж.

    До окончания урегулирования страхового случая сохраните авиабилет, посадочный талон и документы об оплате багажа. Их потребуется предъявить страховщику вместе с PIR, актом об утере или порче, паспортом и другими необходимыми бумагами. Не входят в перечень страховых случаев и не подлежат компенсации порча или утрата багажа в результате следующих событий:

    • Конфискация правоохранительными органами;
    • Незначительные повреждения дорожной сумки без нарушения его целостности: вмятины, царапины, пятна;
    • Утрата или повреждение имущества от действий самого страхователя, если это произошло умышленно или под действием алкогольного или наркотического опьянения;
    • Утрата или потеря в результате терактов, ядерных взрывов, начала военных действий.

    Кроме того, существует ряд вещей, которые страховая компания не возьмет на страхование – это ценные бумаги и наличные деньги; меховые изделия; драгоценные металлы и камни; антиквариат; скоропортящиеся продукты; аудио и фототехнику; животные и растения.

    Компенсация стоимости багажа при повреждении или утрате осуществляется в размере действительной стоимости имущества на момент страхового события. Это означает, что от цены, за которую были приобретены вещи, СК вычтет износ. Размер износа, как правило, считается равным 30% за первый год использования имущества и 10% за каждый последующий.

    Отправляясь в отпуск, позаботьтесь обо всех моментах заранее, чтобы максимально обезопасить себя с финансовой и юридической стороны – оформите необходимые страховки.

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: